Account-Manager(in)
Wir suchen Sie als Kundenbetreuer / Vertriebsmitarbeiter / Account-Manager (m/w/d)
IEC - International Education Centers GmbH ist eine führende Bildungseinrichtung mit mehreren regionalen und bundesweiten Eigenmarken.
Für unser Unternehmen suchen wir für den Standort in Wuppertal Kundenbetreuer/innen / Vertriebsmitarbeiter/innen (m/w/d) mit folgendem Aufgabenprofil:
Vertrieb und Verwaltung von Produkten
- Mitarbeit bei der Planung von Zielgruppen für die Akquise (Geschäftskundenbereich und Privatkundenbereich)
- Systematische Durchführung von Vertriebstelefonaten
- Erstellung und Nachtelefonie von Angeboten
- Bildung von Wiedervorlagesystemen zur systematischen Telefonie
- Planung von Terminen zur Unternehmensvorstellung
- Bearbeitung von eingehenden schriftlichen und mündlichen Kundenanfragen sowie enge Zusammenarbeit und wöchentlicher Austausch mit der Vertriebsleitung
- Verwaltung des täglichen operativen Geschäftes und anfallenden täglichen Verwaltungsaufgaben
- Übernahme administrativer Aufgaben mit entsprechender Disposition
- Planung und Organisation der vertriebenen Produkte ( Lehrgänge, Kurse, Prüfungen, Unterricht ) für die Kunden inklusiver der dazugehörigen Personalplanung.
- Überprüfung und Verarbeitung von Kundendaten
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen für Kunden
Repräsentation des Unternehmens
- Gegenüber Kunden & Geschäftspartnern sowie Behörden und öffentliche Einrichtungen
- Unternehmensvorstellung bei Kunden vor Ort sowie am eigenen Standort
- Unternehmensvorstellung in Abhängigkeit des zu vertreibenden Produkts bei entsprechenden Stellen (Behörden, Privatkunden, Geschäftskunden etc.)
Intensive Kundenberatung- & Kundenbetreuung in allen Ebenen
Vertriebstätigkeit & Marketing
- Unterstützung der Marketingabteilung & der Vertriebsleitung
- Empfehlung an die Marketingabteilung & Vertriebsleitung zur Weiterentwicklung der Produkte
- Reporting gerichtet an die Vetriebsleitung & Geschäftsführung (über Erfahrungen u. Ergebnisse)
- Mitarbeit an Projekten zur Entwicklung neuer Produkte und Ausbau bestehender Produkte
- Kommunikation von Kundenbedarf an die Abteilung Marketing und Vertrieb
- Mitarbeit an der Erstellung von Informationsmaterial und Unternehmensbroschüren
Optimierung
- Optimierungsansätze der Verwaltungsabläufe
- Mitarbeit an der Optimierung von Ablaufprozessen im Unternehmen
- Formulierung von eigenen Vorschlägen zur Optimierung diverser Vorgänge und Produkte
- Austausch in interdisziplinären Meetings
Anforderungen an Ihre Person
• Sie verfügen über eine passende abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine anderweitige Qualifizierung
• Sie haben bereits im Vertrieb gearbeitet, aber auch als Quereinsteiger sind Sie herzlich Willkommen
• Sie zeichnen sich durch Ihre Kontakt- und Kommunikationsstärke im Umgang mit unserer anspruchsvollen Zielgruppe aus
• Sie vermitteln Freude am telefonischen Kontakt und im Umgang mit Menschen
• Sie sind ein Vertriebstalent und haben den Willen, Ihren Erfolg selbst in die Hand zu nehmen
• Kundenorientierung u. Kommunikationsfähigkeit
• Systematik bei der Gestaltung von vertrieblichen Prozessen
• Fähigkeit zur Bindung u. zum Ausbau von Bestandskunden
• Ausgesprochen präzises Arbeiten und ausgeprägtes Organisationstalent
• Freude an Verwaltungs- und Administrationsaufgaben
Das bieten wir
• Ein spannendes und zukunftssicheres Arbeitsumfeld
• Die Chance gemeinsam mit uns zu wachsen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein modernes Büro im Herzen von Wuppertal
• Ein dynamisches, internationales Team mit Herz, dass Sie in jeder Situation unterstützt
• Ein interessantes Arbeitsumfeld sowie abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgaben
• Attraktive Verdienstmöglichkeit und einen sicheren Arbeitsplatz
Sie sind bereit gemeinsam die Zukunft zu gestalten?
Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. frühestem Eintrittstermin an jobs@internationaleducationcenters.de
Wir freuen und auf Sie!