1. Сфера застосування

Ці Загальні умови (ЗУ) регулюють виключно відносини між IEC-International Education Centers GmbH (далі – IEC), Lise-Meitner-Str. 5-9 42119 Wuppertal, та її клієнтами за всіма договорами, укладеними з IEC або із зареєстрованою торговою маркою Bergische Sprachschule на послуги, що пропонуються останніми. ОУЗ застосовуються до договорів, укладених через онлайн-портал МВЦ https://www.internationaleducationcenters.de а також на локаціях.

З цими GTC можна ознайомитися на сайті https://www.internationaleducationcenters.de/agb/.

Якщо далі використовується термін “замовник”, це означає договірного партнера IEC – International Education Centres GmbH. “Зареєстрована особа/учасник” означає особу, яка користується мовними курсами, що пропонуються IEC – International Education Centres GmbH на підставі укладеного договору.

2. Загальна реалізація

Що ми пропонуємо?

IEC – International Education Centres GmbH пропонує мовні курси у формі індивідуальних занять, групових занять, корпоративних курсів у відділеннях IEC – International Education Centres GmbH або на території замовника, онлайн-курсів та мовних іспитів, інтеграційних курсів, курсів підвищення кваліфікації, курсів підготовки до іспитів, субсидованих освітніх послуг, а також різноманітних послуг у сфері підтримки позашкільного навчання, подальшого професійного навчання та супроводу догляду за дітьми в рамках цих пропозицій.

Хто має право користуватися послугою?

Користуватися послугами може лише зареєстрована особа відповідно до договору. Використання послуг третіми особами не дозволяється або можливе лише за домовленістю.

Хто уповноважений надавати уроки/послуги?

IEC – International Education Centres GmbH має право залучати до виконання договірних зобов’язань фрілансерів та експертів третіх сторін.

Які навчальні матеріали ми використовуємо і як ми їх використовуємо?

Окрім підручників курсу, використовуються інші навчальні матеріали, такі як внутрішні скрипти та інші матеріали, які можуть бути відтворені або передані третім особам лише після консультації з IEC – International Education Centres GmbH та за її згодою.

Як поводитися під час уроку/іспиту?

В інтересах усіх клієнтів IEC – International Education Centres GmbH має право звільнити учасника з курсу або іспиту на цей день у разі неналежної поведінки після двох попереджень, не зменшуючи при цьому зобов’язання щодо оплати.

Коли я маю право брати участь у заброньованій послузі?

Тільки після письмового підтвердження реєстрації та повної оплати можна претендувати на участь у сервісі.

Як розподіляються місця?

Оскільки групові заходи мають обмежену кількість учасників, місця розподіляються на основі дати отримання реєстрації.

Будь-хто, хто не виконує свої платіжні зобов’язання вчасно, може бути виключений з участі до моменту сплати внеску, без пропорційного зменшення розміру внеску. Відповідні відсотки за прострочення та плату за нагадування сплачує учасник.

Чи отримаю я сертифікат?

Кожен учасник отримує сертифікат про відвідування або сертифікат про успішну участь. У випадку мовних іспитів учасник також отримує визнаний мовний сертифікат після складання іспиту.

Як я буду отримувати інформацію про зміни?

IEC – International Education Centers GmbH інформує учасника про будь-які зміни в заброньованій послузі негайно після того, як йому стане відомо про зміну, за допомогою телефону, SMS, електронної пошти або інших каналів за запитом учасника, таких як WhatsApp або поштою. Якщо учасник не надав жодних або надав лише недостатні чи застарілі комунікаційні дані під час реєстрації або пізніше, IEC – International Education Centres GmbH не несе відповідальності, якщо учасник зазнає будь-яких збитків внаслідок того, що він не був поінформований про зміни.

Чи можна змінити форму викладання/заходу або перенести іспит на пізніший термін (так зване “пандемічне регулювання”)?

IEC – International Education Centers GmbH залишає за собою право проводити очний груповий курс/захід або очний курс онлайн у віртуальному класі, якщо існують важливі та невідворотні причини, які не дозволяють провести очний курс. Учасник погоджується з тим, що IEC – International Education Centres GmbH може адаптувати та змінювати формат навчання у разі необхідності. У цьому випадку учасник повинен забезпечити виконання необхідних технічних вимог. IEC – International Education Centers GmbH також залишає за собою право відкласти мовний іспит, якщо є нагальні причини, такі як форс-мажорні обставини (наприклад, пандемія, хвороба екзаменатора або подібні). Право на скасування відсутнє. Зобов’язання щодо оплати залишається в силі.

3. Використання освітнього чека / преміум-ваучера
   
   

Інформація необхідна під час реєстрації, якщо подається освітній чек / преміум-ваучер. IEC – International Education Centres GmbH приймає чек про оплату за навчання за умови видачі повідомлення про надання гранту відповідальним органом затвердження.

4. Прострочення платежу
   
   

За кожне нагадування ми стягуємо плату в розмірі щонайменше 5,00 євро плюс поштові витрати та, за необхідності, реєстраційний збір.

Платник повинен забезпечити покриття свого рахунку для списання щомісячних платежів за навчання. Клієнт несе витрати, пов’язані з поверненням прямих дебетів.

За кожен повернений прямий дебет стягується комісія в розмірі 15 євро.

5. Періоди анулювання
   
   

Періоди ануляції застосовуються відповідно до договору та додаткових положень до заброньованої послуги. Ануляція повинна бути зроблена в текстовій формі.

6. Захист даних

Згода на використання даних клієнта або зареєстрованої особи

IEC – International Education Centres GmbH збирає та використовує персональні дані, надані клієнтом або зареєстрованою особою під час укладення договору, відповідно до чинного законодавства про захист даних. Персональні дані використовуються з метою обробки існуючих договірних відносин з клієнтом. Клієнт прямо погоджується на збір, обробку та використання своїх персональних даних. Збір, обробка та використання персональних даних клієнта або зареєстрованої особи здійснюється відповідно до Федерального закону про захист даних (BDSG) та Закону про телемедіа (TMG).

IEC-International Education Centres GmbH вимагає ім’я та адресу замовника, щоб знати, хто є договірним партнером, тобто кому будуть надаватися послуги та виставлятися рахунки;

Ім’я зареєстрованої особи та її адреса необхідні для того, щоб знати, на чию користь укладено договір, тобто хто бере участь у замовленій послузі;

Контактні дані (адреса електронної пошти та номер телефону) необхідні для будь-яких необхідних запитів. Вони також використовуються для отримання інформації та оновлень, пропозицій або інших маркетингових заходів, за умови, що клієнт дав на це згоду;

Реквізити рахунку необхідні для того, щоб мати можливість стягувати узгоджену комісію, якщо клієнт видав пряме дебетове доручення SEPA

До мовних іспитів та мовних курсів застосовується наступне: IEC – International Education Centers GmbH уповноважений зберігати та обробляти персональні дані учасника іспиту, зібрані під час реєстрації, з метою проведення іспиту відповідно до чинного законодавства про захист даних. IEC – International Education Centres GmbH залишає за собою право використовувати персональні дані учасників іспиту для внутрішніх цілей (наприклад, для статистичного аналізу). Дані не будуть передані третім особам, якщо тільки вони не є державними органами або провайдерами тестів, які беруть участь у наданні послуг.

Це, наприклад, BAMF, імміграційні органи, постачальники тестів, такі як telc gGmbH, ETS, LTS, g.a.s.t.

7. Прикінцеві положення
   
   

Жодних усних угод про забезпечення не було укладено. Будь-які наступні поправки до цього договору, що є результатом усних домовленостей, повинні бути зафіксовані в письмовій формі з метою доказу.

Якщо одне або декілька положень цих ОУЗ є або стають юридично недійсними, якщо є прогалини або якщо одне з договірних положень виявиться нездійсненним, це не впливає на юридичну силу інших положень або ОУЗ як таких.

IEC-International Education Centers GmbH не бажає і не зобов’язана брати участь у розгляді спорів у споживчому арбітражі.

8. Відкликання
   
   

Політика ануляції договорів/бронювань, укладених онлайн

Якщо договір укладено за допомогою інтернет-порталу https://www.internationaleducationcenters.de, клієнт, якщо він є споживачем, має право відмовитися від нього відповідно до положень законодавства та наведеної нижче політики відмови від договору.

Право на скасування

Ви маєте право розірвати договір протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин. Строк розірвання договору становить чотирнадцять днів з дня укладення договору.

Щоб скористатися своїм правом на розірвання договору, ви повинні повідомити нам IEC-International Education Centers GmbH, Lise-Meitner Str. 5-9 42119 Wuppertal, за допомогою чіткої заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, факсом або електронною поштою) про своє рішення розірвати цей договір.

Адреса електронної пошти: info@internationaleducationcenters.de

Щоб дотриматися терміну анулювання, вам достатньо надіслати повідомлення про використання права на анулювання до закінчення періоду анулювання.

Наслідки скасування

Якщо ви розриваєте цей договір, ми зобов’язані повернути всі платежі, які ми отримали від вас, негайно і не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів з дня отримання повідомлення про розірвання вами цього договору. Для цього ми будемо використовувати той самий платіжний засіб, який ви використовували для початкової транзакції, якщо з вами прямо не погоджено інше; в жодному разі з вас не буде стягуватися будь-яка комісія за таке відшкодування.

Якщо заброньована послуга починається протягом періоду анулювання або якщо бронювання зроблено за 14 днів до початку послуги, необхідно сплатити повну вартість заброньованої послуги. Після цього скасування вже неможливе. Для мовних іспитів діють особливі положення, які можна знайти в додаткових положеннях для мовних іспитів.

9. 9. договори про забезпечення

Допоміжні угоди та поправки до положень та умов, викладених тут, повинні бути укладені в письмовій формі для того, щоб бути дійсними.

10 Додаткові положення для онлайн-заходів

Укладення договору (стосується лише онлайн-заходів будь-якого типу)

Мова, яка використовується/вибрана на сайті, доступна для укладення договору.

При використанні онлайн-порталу https://internationaleducationcenters.de наступні технічні кроки ведуть до укладення договору:

Обов’язкове бронювання на інтернет-порталі https://www.internationaleducationcentersde шляхом бронювання обраних замовником пропозицій.

Тому для укладення договору передбачено електронний процес замовлення в режимі онлайн. Після проходження процесу замовлення та підтвердження цих ОУЗ, натиснувши на відповідну галочку, клієнт укладає юридично обов’язкове замовлення, натиснувши на кнопку “Замовити зараз”. Клієнт буде негайно поінформований електронною поштою про отримання замовлення (підтвердження замовлення). Це підтвердження замовлення також містить ще одне посилання на ці Загальні умови та інструкції щодо права на анулювання (політика анулювання).

Для підтвердження договору клієнт отримує електронний лист-підтвердження від Bergische Nachhilfeschule. Bergische Nachhilfeschule має право скасувати замовлення протягом 14 робочих днів, надіславши підтвердження скасування або відмовитися від прийняття замовлення без пояснення причин. Клієнт буде проінформований про неприйняття замовлення електронною поштою протягом вищезазначеного періоду.

Реалізація та планування (стосується лише онлайн-подій будь-якого типу)

Користуватися послугами може лише зареєстрована особа відповідно до договору. Використання послуг третіми особами не дозволяється. Передача даних доступу третім особам або використання доступу іншими, незареєстрованими особами заборонено. У разі порушення доступ може бути заблокований.

Пропозиції можуть бути використані тільки в приватних цілях; комерційне або промислове використання або публічна презентація дозволені тільки з прямого дозволу IEC – International Education Centers GmbH.

Дати проведення онлайн-заходів для індивідуальних занять: клієнт або зареєстрована особа повинні узгодити відповідний час для використання онлайн-заходів зі своїм е-репетитором. Зареєстрована особа повинна точно входити в систему в узгоджений день. Немає права на конкретну дату або конкретного викладача.

Послуга починається з першого контакту з викладачем після отримання завдання

Після розміщення обов’язкового замовлення для учасника буде створено обліковий запис Microsoft 365.

Учаснику будуть надіслані дані доступу до віртуального класу або порталу Office.

Створений обліковий запис або дані доступу можуть бути використані тільки для цілей запланованих уроків або послуг. Вони не можуть бути передані третім особам. Будь-яке порушення буде переслідуватися згідно з кримінальним законодавством та законодавством про захист даних.

Технічні вимоги до реалізації онлайн-пропозиції (стосується лише онлайн-заходів будь-якого типу)

IEC – International Education Centres GmbH звертає увагу на те, що для користування онлайн-послугами, пропонованими IEC – International Education Centres GmbH, клієнт повинен відповідати певним технічним вимогам. Клієнт несе відповідальність за створення технічних вимог для себе або зареєстрованої особи за власний рахунок для того, щоб мати можливість користуватися узгодженими послугами, використовуючи доступ, наданий IEC – International Education Centres GmbH. Вимоги можна знайти на сайті https://internationaleducationcenters.de.

IEC – International Education Centres GmbH залишає за собою право на подальший розвиток або зміну програмного забезпечення, що використовується для проведення онлайн-курсів, і, таким чином, адаптувати його до постійно прогресуючих технічних розробок. У такому випадку замовник несе відповідальність за внесення необхідних змін до своєї технічної інфраструктури за власний рахунок протягом одного місяця з моменту попереднього повідомлення про це. Замовник має право розірвати договір протягом одного місяця після отримання відповідного повідомлення, якщо він не має можливості здійснити необхідні коригування.

IEC – International Education Centres GmbH звертає увагу на те, що повний захист при використанні Інтернету та передачі даних неможливий. Клієнт несе відповідальність за вжиття необхідних запобіжних заходів для захисту своєї системи.

Використання послуг IEC – International Education Centers GmbH або IEC-International Education Centers GmbH вимагає використання програмних додатків, вільно доступних в Інтернеті (програмне забезпечення третіх сторін). Клієнт несе відповідальність за завантаження та встановлення цих програмних додатків. Постачальник програмного забезпечення не діє від імені IEC – International Education Centers GmbH, а також IEC – International Education Centers GmbH не використовує постачальника програмного забезпечення для виконання своїх договірних зобов’язань перед клієнтом.

11. Курси компанії

Для корпоративних мовних курсів та мовних іспитів для працівників відповідних компаній узгоджуються індивідуальні квоти, які виставляються однією сумою і повинні бути оплачені до початку курсу/іспиту після виставлення рахунку.

Плата за курс з фіксованою тривалістю / з фіксованою датою початку і закінчення повинна бути повністю сплачена до початку курсу протягом 10 днів після виставлення рахунку або відразу при бронюванні онлайн.

Бронювання індивідуальних місць на корпоративні мовні курси та мовні іспити для працівників відповідних компаній є обов’язковим і не підлягає безкоштовному скасуванню, якщо воно не було ефективно скасоване заздалегідь до початку курсу. Якщо у випадку узгодженого терміну та щомісячної оплати або у випадку корпоративного курсу чи мовного іспиту для окремої групи корпоративного клієнта після закінчення періоду скасування подається запит на дострокове скасування, і IEC – International Education Centers GmbH погоджується на дострокове скасування, IEC – International Education Centers GmbH має право вимагати компенсаційний платіж/плату за скасування. Ця сума становить 50% від узгодженої вартості навчання за період, що залишився. Після сплати компенсації договір анулюється з негайним набуттям чинності, і жодна зі сторін не має жодних подальших зобов’язань. Зрозуміло, що подальші заняття не відбудуться. Повідомлення про розірвання договору має бути надіслане до IEC – International Education Centers GmbH у текстовій формі.

12. 12 Додаткові положення для мовних курсів

Розмір групи та тривалість навчального блоку для мовних курсів

Заняття проходять у формі приватних уроків вдома, індивідуальних або групових занять онлайн або в наших локаціях. Урок триває 45 або 60 хвилин. Зазвичай урок триває 90 або 120 хвилин.

Якщо тимчасово відсутня навчальна група з мінімальною кількістю трьох учнів, навчальна одиниця скорочується на 15 хвилин для одинарного уроку тривалістю 45 або 60 хвилин або на 30 хвилин для 90 або 120 хвилин для подвійного уроку.

Пропущені години

У разі відсутності з поважних причин (хвороба або інші поважні причини), ми намагаємося забезпечити заміну уроків, де це можливо, щоб забезпечити систематичну підтримку. Однак це не є обов’язковим. Пропуски занять не дають студенту права на зниження плати за навчання, незалежно від причини.

В принципі, про всі пропуски занять необхідно повідомляти щонайменше за 24 години до початку занять, але не пізніше 15:00 попереднього дня, і вони повинні бути чітко обґрунтованими.

Якщо IEC – International Education Centers GmbH несе відповідальність за скасування уроків, уроки будуть відновлені, якщо це можливо. Якщо IEC – International Education Centres GmbH не може компенсувати скасовані заняття, вартість навчання буде повернута, якщо оплата вже була здійснена.

Якщо учасник або його законний представник не погоджується на запропоновані дати для заміни уроків у цьому випадку і не пропонує жодних інших дат заміни, жодних замінюючих уроків не буде проведено, а пропущений урок має бути оплачений.

Ціни та умови оплати, прострочення платежу

Застосовуються ціни та умови оплати, узгоджені в договорі. Ціни є цінами нетто; крім того, замовник зобов’язаний сплатити відповідний податок на додану вартість. Послуги IEC-International Education

Centres GmbH у сфері викладання мов з IEC – International Education Centers GmbH наразі звільнені від сплати ПДВ відповідно до § 4 № 21 a) UStG.

Мовні курси також можна оплачувати фіксованими щомісячними платежами. Поточні платежі за таким строковим контрактом сплачуються 1-го числа або щомісяця наперед. Заборгованість партнера за договором стягується SEPA шляхом прямого дебетування, якщо не узгоджено інший спосіб оплати. Будь-який реєстраційний внесок буде списаний разом з першим щомісячним прямим дебетом або повинен бути сплачений під час бронювання.

Якщо замовник бажає скористатися іншим способом оплати, ніж процедура прямого дебетування SEPA (наприклад, банківським переказом), оплата вартості курсу повинна бути здійснена заздалегідь, не пізніше 3-го робочого дня місяця. Оплата повинна бути здійснена на рахунок, який був повідомлений замовнику під час укладення договору із зазначенням імені замовника та номера договору.

Якщо дозвіл на пряме списання коштів скасовано без попередньої письмової згоди або оплата не здійснена вчасно, необхідно сплатити повну вартість курсу за весь період дії договору. Це також стосується затримки оплати на один місяць або більше.

Пакети з певною кількістю навчальних одиниць повинні бути заброньовані на нашому сайті та оплачені заздалегідь за допомогою доступних на нашому сайті способів оплати. Кошти за заброньовані пакети не підлягають поверненню, якщо вони не були ефективно скасовані вчасно. Якщо заброньовані заняття починаються в період скасування, період скасування закінчується. Тоді потрібно буде сплатити повну вартість заброньованих уроків. Кошти не повертаються.

Здійснюючи бронювання, учасник зобов’язується відвідувати заброньовані заняття. Невикористання занять не дає учаснику права на відшкодування сплаченої вартості курсу. Якщо учасник не скористається заброньованими заняттями протягом 12 місяців, IEC – Міжнародні освітні центри більше не зобов’язані надавати заброньовані заняття, а також забезпечувати необхідний персонал і приміщення. Термін дії годин закінчується через 12 місяців після останнього використання заброньованих годин.

Як IEC – International Education Centers GmbH може надіслати позачергове повідомлення про скасування?

IEC – International Education Centers GmbH може розірвати договір про навчання без попередження з поважних причин з негайним вступом в силу і скасувати навчання з негайним вступом в силу, якщо щомісячні внески не сплачуються протягом більше двох місяців, якщо учасник порушує правила школи або з інших серйозних причин.

Правила внутрішнього розпорядку повинні дотримуватися на місці проведення курсу. Порушення правил внутрішнього розпорядку або серйозні, неодноразові зриви занять можуть призвести до позачергового скасування курсу компанією IEC – International Education Centers GmbH в інтересах всіх інших учасників мовного курсу.

У цьому випадку IEC – International Education Centers GmbH має право стягувати фіксовану компенсаційну плату. Вона розраховується на основі обраного типу контракту та фактично використаної тривалості контракту. Вона становить 50% від узгодженої плати за навчання за час, що залишився. Після сплати компенсації договір анулюється з негайним вступом в силу, і обидві сторони більше не мають жодних зобов’язань.

Партнер за договором має право довести, що йому не завдано збитків або завдано значно менших збитків.

Що станеться, якщо відвідуваність ненадійна?

IEC – International Education Centers GmbH може достроково розірвати договір у будь-який час у разі повторного нерегулярного відвідування курсу. У цьому випадку відшкодування вартості курсу не передбачено.

Чи можна скасувати групову пропозицію?

Якщо кількість учасників недостатня, IEC – International Education Centers GmbH може скасувати мовний курс або мовний іспит. Мовний курс або мовний іспит також може бути скасований без попереднього повідомлення у разі виникнення непередбачуваних обставин (наприклад, хвороба викладача).

У таких випадках учасники будуть негайно проінформовані. Вже сплачені внески за участь будуть повернуті. Учасники не мають жодних інших претензій.

Ви маєте право розірвати договір протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин. Термін розірвання договору становить чотирнадцять днів з дня укладення договору

Відповідальність

IEC – International Education Centres GmbH не несе жодної відповідальності за тілесні ушкодження або пошкодження майна, що виникли у зв’язку з відвідуванням відповідного мовного курсу або за нездатність досягти мети іспиту.

Списки відвідувачів

Учасники мовних курсів зобов’язані підписувати списки відвідуваності як доказ присутності на заняттях, а також, за необхідності, підписувати документацію про проведені заняття.

12.1. Додаткові положення щодо реєстрації на мовні курси з метою подачі візових заяв

Реєстрація на мовний курс з метою подачі заяви на візу повинна бути повною. Курс вважається повним, якщо він включає рівень В1.

Для отримання підтвердження про зарахування необхідно повністю оплатити щонайменше рівень А1 (наприклад, модуль 1 і модуль 2 інтеграційного курсу).

Це дозволяє зарезервувати місце на курсі для учасника на певний час.

У разі відмови у видачі візи або у разі неучасті в курсі, сплачені внески не повертаються. У такому випадку організатор курсу матиме можливість повторно заповнити курс з рівня А2 або модуля 3.

Решту вартості курсу необхідно сплатити в 1-й день курсу.

Якщо віза видається пізніше дати початку курсу, місце на курсі буде надано, якщо це можливо, пізніше. Організатор курсу не може гарантувати місце на курсі пізніше. Пізніше місце на курсі може бути пов’язане з довшим часом очікування. Організатор курсу не несе відповідальності за такі випадки та будь-які недоліки, які можуть виникнути для учасника курсу внаслідок цього.

13. Додаткові положення щодо мовних іспитів та тестів

Ці додаткові умови участі застосовуються на додаток до вищезазначених положень.

Реєстрацію на іспити, що проводяться Die IEC – International Education Centers GmbH як екзаменаційним центром, можна здійснити лише через Die IEC – International Education Centers GmbH. Винятком є реєстрація на іспити LTS Language Services та TestDaF. Ви також можете зареєструватися на ці іспити безпосередньо на веб-сайті провайдера тесту.

Реєстрація та дедлайни реєстрації

Період реєстрації закінчується за 4 тижні календарних днів до дати іспиту. Кінцевий термін реєстрації також є кінцевим терміном бронювання для онлайн-бронювання. Реєстрація є обов’язковою після отримання IEC – International Education Centres GmbH бронювання (онлайн або на місці). Плата за іспит підлягає сплаті в повному обсязі після реєстрації. Якщо існують інші терміни реєстрації (коротші або довші), вони будуть вказані на нашому веб-сайті в розділі відповідного іспиту.

Умови оплати

Плата за іспит повинна бути сплачена під час бронювання бажаної дати іспиту. Оплату можна здійснити банківським переказом, PayPal, прямим дебетом або за допомогою способів оплати, запропонованих на нашому сайті. Витрати, пов’язані з обраним способом оплати, несе учасник іспиту. Плата за іспит не повертається. Плата за іспит не повертається, навіть якщо іспит скасовано після закінчення періоду скасування. Причина скасування не має значення. Якщо IEC – International Education Centres GmbH не отримав оплату протягом 7 календарних днів після виставлення рахунку, участь у зареєстрованій даті іспиту неможлива. Плата за іспит підлягає сплаті в будь-якому випадку.

Місце та правила проведення іспиту

Усі іспити проводяться в приміщенні IEC – International Education Centres GmbH або в приміщенні клієнта, якщо клієнтом є компанія. Тривалість іспиту та умови, в яких він проводиться, залежать від специфікацій відповідного розробника іспиту (наприклад, telc gGmbH, LTS Language Services, TestDaF, BAMF, G.A.S.T.).

Детальна інформація про день іспиту буде повідомлена учаснику іспиту щонайменше за 1 тиждень до відповідного іспиту. IEC – International Education Centres GmbH залишає за собою право змінювати місце проведення іспиту (в межах відповідного міста) без попереднього повідомлення.

Не існує права на проведення експертизи конкретним експертом, навіть якщо про проведення експертизи було оголошено із зазначенням імені експерта.

Скасування дати іспиту екзаменаційним центром

IEC – International Education Centers GmbH як екзаменаційний центр залишає за собою право в односторонньому порядку відкликати підтвердження реєстрації або скасувати дату іспиту за короткий термін, наприклад, якщо кількість учасників занадто мала. У такому випадку всі вже сплачені внески за іспит будуть повернуті в повному обсязі або кандидату буде переброньовано на іншу дату іспиту після консультації з кандидатом. Будь-які подальші претензії щодо відшкодування збитків виключаються.

Якщо іспит не може бути проведений через форс-мажорні обставини, за можливості буде призначена альтернативна дата. Вимоги щодо компенсації у разі скасування іспиту через форс-мажорні обставини виключаються.

Інші положення

Окрім Умов участі, застосовуються Загальні умови та положення компанії Die IEC – International Education Centres GmbH, а також правила проведення іспитів telc gGmbH, BAMF, G.A.S.T., LTS Language Testing Services GmbH.

Скасування / вихід учасника з програми

Скасування після початку іспиту виключається. Неучасть не звільняє учасника від обов’язку оплати.

У разі переривання або скасування після закінчення періоду скасування, завжди сплачується повна вартість іспиту – незалежно від того, скільки часу залишилося до іспиту. Це пов’язано з тим, що бронювання було повністю оброблено.

У цих випадках повернення коштів неможливе.

Якщо заброньований іспит починається протягом періоду скасування або якщо бронювання зроблено за 4 календарні тижні або менше ніж за 4 календарні тижні до початку іспиту, скасування або відмова від нього неможливі. У такому випадку необхідно сплатити повну вартість заброньованого іспиту, яка не підлягає поверненню. Це пов’язано з тим, що для іспитів діють певні терміни реєстрації, і реєстрація на іспит повинна бути завершена за 4 тижні до початку іспиту.

Зміна часу, приміщення або місця проведення не дає учаснику права на скасування або зменшення плати за навчання. IEC – International Education Centers GmbH залишає за собою право вносити зміни до розкладу програми.

Непередбачуване безробіття учасника, неплатоспроможність компанії або подібні події не звільняють учасника від договірних зобов’язань. У таких випадках партнер за договором залишається боржником.

Спонсоровані учасники іспиту

Усі положення щодо мовних іспитів та тестів також без обмежень застосовуються до учасників, які отримують субсидії від міграційного відомства (BAMF або інших). У разі неучасті, скасування, відставки, припинення, виходу тощо (див. вище 4-тижневий термін) учасник повинен сплатити вартість іспиту в повному обсязі. Учасник отримає рахунок із зазначенням кінцевого терміну оплати.

Доповнення до загальних положень та умов проведення тесту “Життя в Німеччині” (LiD) для зовнішніх учасників та самостійних платників

1. Участь як зовнішній учасник і самостійний платник
   Зовнішні учасники, які реєструються та оплачують тест “Жити в Німеччині” (LiD) як самостійні платники, отримують лише екзаменаційний сертифікат за тест “Жити в Німеччині”.

1. Без права на отримання “Сертифікату про проходження інтеграційного курсу”
   Бронюючи та оплачуючи тест “Життя в Німеччині” як зовнішній учасник та самостійний платник, учасники однозначно відмовляються від права на отримання “Сертифікату інтеграційного курсу”.

1. Специфікація ПКЗ для забезпечення сертифікату “Сертифікат про проходження інтеграційного курсу”
   Учасники, які мають федеральний ідентифікаційний номер (BKZ) від Федерального відомства у справах міграції та біженців (BAMF) і бажають отримати сертифікат інтеграційного курсу, повинні особисто повідомити нам про свій BKZ щонайменше за 4 тижні до дати іспиту. В іншому випадку сертифікат не може бути виданий.

1. Відмова від відповідальності
   У разі несвоєчасного повідомлення BKZ або взагалі його відсутності, а також у разі його неактивності, IEC – International Education Centres GmbH не несе жодної відповідальності за невидачу “Сертифікату про проходження інтеграційного курсу”. Будь-які претензії до IEC виключаються.

Період анулювання

Право на скасування 14-денного терміну, передбаченого загальними положеннями, втрачає чинність, якщо до дати іспиту залишилося 4 або менше 4 тижнів.

Тест обробляється одразу після бронювання/реєстрації та надається провайдеру тестування. Центр тестування несе витрати, пов’язані з тривалим адмініструванням/обробкою тесту. Тому скасування пов’язане з витратами на скасування. Витрати на скасування складають 50% від вартості іспиту з моменту бронювання. У разі скасування за 4 тижні до дати іспиту необхідно сплатити повну вартість іспиту.

14. Правила внутрішнього розпорядку / відстань до місця проведення іспиту

У місці проведення іспиту необхідно дотримуватися правил внутрішнього розпорядку. Порушення правил внутрішнього розпорядку або серйозні, повторювані порушення під час іспитів можуть призвести до відсторонення від іспиту або вигнання з приміщення в інтересах усіх інших кандидатів на іспит.

Зміни

Екзаменаційний центр IEC – International Education Centers GmbH повинен бути негайно поінформований про будь-які зміни адреси або назви.

Відповідальність

Міжнародні освітні центри не несуть жодної відповідальності за тілесні ушкодження або пошкодження майна, що виникли у зв’язку з відвідуванням заброньованого іспиту.

Ми не несемо відповідальності за недосягнення мети іспиту.

15. 15 Додаткові положення щодо заходів з підвищення кваліфікації

Реєструючись на наші заходи з підвищення кваліфікації, ви також погоджуєтеся з дією додаткових положень щодо заходів з підвищення кваліфікації.

Реєструючись, учасник зобов’язується відвідати весь захід.

Участь надається лише за умови письмового підтвердження реєстрації/бронювання та сплати організаційного внеску.

Будь ласка, перевірте інформацію у підтвердженні реєстрації щодо семінару/курсу та зареєстрованого учасника. Будь ласка, своєчасно повідомляйте нам про будь-які виправлення та доповнення.

Оскільки кількість учасників курсів обмежена, місця розподіляються за датою отримання реєстрації.

Будь-хто, хто не виконує свої платіжні зобов’язання вчасно, може бути відсторонений від участі в курсі до моменту сплати внеску, без пропорційного зменшення вартості курсу. Відповідні відсотки за прострочення та плату за нагадування сплачує учасник.

По завершенню курсу учасник отримує сертифікат про відвідування або сертифікат про успішну участь.

Уроки

Курси підвищення кваліфікації проходять на базі IEC – International Education Centres GmbH або на базі клієнта, якщо це внутрішній курс компанії. Один урок триває 45 хвилин.

Якщо уроки не можуть бути проведені через форс-мажорні обставини, за можливості, будуть проведені уроки на заміну.

У виняткових випадках IEC-International Education Centers GmbH залишає за собою право змінювати викладачів та/або відкладати чи змінювати програму. Ви не маєте права на проведення курсу конкретним викладачем, навіть якщо курс був оголошений з ім’ям викладача.

IEC – International Education Centres GmbH проінформує учасника про будь-які зміни, визначені в пункті 2, текстовим повідомленням або електронною поштою одразу після того, як йому стане відомо про ці зміни. Якщо учасник не надав жодних або надав лише недостатні чи застарілі комунікаційні дані під час реєстрації або пізніше, IEC – International Education Centers GmbH не несе відповідальності, якщо учасник зазнає будь-яких збитків внаслідок того, що він не був поінформований про зміни.

Ми хотіли б зазначити, що у зв’язку з державними святами або для компенсації скасованих уроків можуть бути подовжені години занять або додаткові дні занять в інші дні тижня. У разі скасування занять з вини IEC – International Education Centers GmbH, остання повинна запропонувати альтернативну дату.

Навчальні матеріали

На заняттях ми безкоштовно надаємо навчальні матеріали як доповнення до підручників, якщо це необхідно. Їх можна копіювати або передавати тільки після консультації з IEC – International Education Centres GmbH.

Пропущені години

Якщо учасник не бере участі в заняттях, це не дає йому/їй права на зниження вартості навчання. IEC – International Education Centres GmbH не зобов’язаний надавати заміну занять.

Якщо IEC – International Education Centers GmbH несе відповідальність за скасування занять (наприклад, через хворобу викладача), заняття будуть відпрацьовані. Якщо учасники залишають курс достроково без поважних причин, це також не дає їм права на зниження вартості навчання або скасування реєстрації.

Оплата

Плата за участь у заході підлягає повній оплаті не пізніше ніж через 10 днів після бронювання. Часткова оплата за участь у заході неможлива. Відхилення від регламенту вимагають підтвердження IEC – International Education Centres у текстовому вигляді.

Учасник повинен надати IEC – Міжнародні освітні центри авторизацію прямого дебету для сплати внеску за участь у заході або сплатити внесок протягом 10 робочих днів з моменту бронювання. Оплата також може бути здійснена банківським переказом, PayPal, прямим дебетом або за допомогою варіантів оплати, запропонованих на нашому веб-сайті. Витрати, пов’язані з обраним способом оплати, несе учасник. Зміни в реквізитах рахунку повинні бути повідомлені негайно, якщо надано дозвіл на прямий дебет. Якщо учасник курсу скасовує дозвіл на прямий дебет, необхідно узгодити з IEC – International Education Centers GmbH альтернативний спосіб оплати.

Скасування / Анулювання з боку IEC – International Education Centers GmbH

Якщо кількість учасників недостатня, IEC – International Education Centers GmbH може скасувати курс. Курс також може бути скасований без попереднього повідомлення у випадку непередбачуваних обставин (наприклад, хвороба викладача, пошкодження або скасування аудиторій для проведення курсу).

У таких випадках учасники будуть негайно проінформовані. Вже сплачені внески за участь будуть повернуті. Учасники не мають жодних інших претензій.

IEC може розірвати договір у випадках, викладених у статті 314 BGB, зокрема, у наступних випадках:

Неналежна поведінка по відношенню до співробітників або викладача курсу.

Будь-яка дискримінація працівників або керівництва курсу за кольором шкіри, релігією, віком, статтю, національністю/походженням, сексуальною або політичною орієнтацією.

Використання курсу в (партійних) політичних, релігійних чи інших ідеологічних цілях або для будь-якої агітації.

Порушення цих принципів може призвести до розірвання договору без попередження після попередження. Зобов’язання по оплаті не зменшується в жодному з цих випадків.

Скасування / вихід учасника з програми

Скасування після початку курсу виключається. Повна вартість курсу підлягає оплаті після початку курсу. Неучасть у курсі не звільняє учасника від обов’язку оплати.

У разі припинення або скасування після закінчення періоду скасування стягується штраф у розмірі 50% від загальної суми.

У разі скасування за 2 тижні до початку курсу сплачується повна вартість заходу. Якщо заброньована послуга починається протягом періоду анулювання або якщо бронювання зроблено за 14 днів до початку послуги, сплачується повна вартість заброньованого заходу.

Неучасть у заході не звільняє учасника від обов’язку сплатити внесок. У такому випадку організаційний внесок має бути сплачений у повному обсязі.

Однак, якщо курс має один або більше недоліків, які можуть мати або мають тривалий негативний вплив на курс, учасник повинен повідомити про це IEC – International Education Centres GmbH. Після цього IEC – International Education Centres GmbH має можливість виправити ці недоліки протягом періоду часу, який буде визначено. Якщо недоліки не будуть виправлені, учасник може розірвати договір в екстраординарному порядку після закінчення зазначеного терміну.

Зміна викладача не дає учаснику права розірвати договір або зменшити плату за навчання. IEC – International Education Centers GmbH залишає за собою право змінювати викладачів та/або відкладати чи змінювати програму.

Непередбачуване безробіття учасника, неплатоспроможність компанії або подібні події не звільняють учасника від договірних зобов’язань. У таких випадках партнер за договором залишається боржником.

Учасники курсу зобов’язані реєструватися у списках відвідуваності, що підтверджує їхню присутність на курсі. На місці проведення курсу необхідно дотримуватися правил внутрішнього розпорядку. Порушення правил внутрішнього розпорядку або серйозні, повторювані зриви занять можуть призвести до позачергового скасування курсу компанією IEC – International Education Centers GmbH в інтересах усіх інших учасників курсу.

15 Відповідальність

IEC – International Education Centers GmbH не несе жодної відповідальності за тілесні ушкодження або пошкодження майна, що виникли у зв’язку з відвідуванням відповідного заброньованого курсу, у випадку, якщо учасник не відповідає професійним вимогам для допуску до іспиту в IHK або іншому екзаменаційному центрі, за недосягнення мети іспиту, за зміну місця проведення курсу та часу проведення курсу.

16. Додаткові положення щодо субсидованих заходів з навчання

Зміст заходів

Зміст з програмою можна ознайомитися в описі програми, що міститься в додатку. Учасник перебуває на

Заявник був поінформований про зміст, процедуру та організацію заходу під час інформаційної зустрічі перед початком заходу.

Посилання на дипломи / сертифікати

Після успішного завершення програми учасник отримує сертифікат про відвідування або сертифікат про успішну участь. Зобов’язання провайдера навчання

Провайдер навчання гарантує, що програма виконується сумлінно. Постачальник послуг з навчання зобов’язується забезпечити: – дотримання навчальної програми та викладання всіх навичок і знань, необхідних для досягнення мети програми, відповідно до вимог освіти дорослих – призначати для проведення програми лише тих осіб, які мають відповідну кваліфікацію на основі їхньої підготовки та професійного досвіду. – проводити захід у відповідному за типом та обладнанням навчальному центрі – забезпечити учасника навчальними матеріалами та допоміжними засобами, необхідними для проведення заходу.

Обов’язки учасника

Учасник зобов’язується регулярно брати участь у навчальному заході/заняттях і постійно докладати зусиль для набуття необхідних знань і навичок, а також сумлінно виконувати поставлені перед ним/нею завдання та сприяти його/її індивідуальному успіху.

Учасник зобов’язується негайно повідомити організатора тренінгу у разі відсутності на програмі із зазначенням причини. У разі хвороби учасник зобов’язаний надати довідку від лікаря про непрацездатність, її початок та очікувану тривалість не пізніше 3-го календарного дня після початку хвороби.

Учасник зобов’язується дбайливо ставитися до технічного обладнання навчального центру, зокрема до машин та обладнання, меблів та матеріалів, і використовувати їх лише для виконання дорученої роботи.

Учасник зобов’язується виконувати вказівки інструкторів або викладачів.

Посилання на навчальні матеріали / робочий одяг / правила охорони здоров’я та безпеки

Учасник зобов’язується дотримуватися чинних правил охорони праці та техніки безпеки і запобігання нещасним випадкам. Навчальні матеріали будуть надані учаснику безкоштовно та для власного використання.

Витрати для учасника

Жодних додаткових витрат для учасника не передбачено.

Списки відвідувачів / Правила внутрішнього розпорядку / Позачергове скасування Учасники курсу зобов’язані реєструватися у списках відвідуваності, що підтверджує їхню присутність на курсі. На місці проведення курсу необхідно дотримуватися правил внутрішнього розпорядку.

Порушення правил внутрішнього розпорядку або серйозні, неодноразові зриви занять можуть призвести до позачергового скасування курсу компанією International Education Centers GmbH в інтересах усіх інших учасників курсу.

Обробка даних

Організатор навчання поважає особисті права учасників. Відповідно до §33 Федерального закону про захист персональних даних учасник інформується про те, що в рамках реалізації програми організатор навчання збирає, зберігає, обробляє та використовує його персональні дані в електронному вигляді. Він погоджується на автоматизовану обробку персональних даних з метою проведення курсу та іспиту в компетентному органі, а також на подальше інформування. Організатор навчання збирає, обробляє та використовує дані тільки згідно з відповідними положеннями про захист даних для досягнення мети договору і тільки в тому обсязі, який є необхідним. Усі працівники особи, що проводить навчання, зобов’язані зберігати конфіденційність даних.

Припинення та розірвання договору / право на відмову від договору

Контракт на навчання закінчується в узгоджений термін після завершення заходу без необхідності анулювання. Якщо фінансуючий орган скасовує зобов’язання щодо фінансування заходу, контракт закінчується на дату, зазначену в остаточному повідомленні про скасування. Учасник повинен бути негайно поінформований про дострокове завершення програми. Контракт може бути розірваний будь-якою стороною з поважних причин без дотримання терміну повідомлення. Поважною причиною вважається, зокрема, якщо за погодженням з фінансуючою організацією встановлено, що результати діяльності учасника вказують на те, що він не досягне мети заходу, якщо учасник серйозно порушує свої зобов’язання, якщо учасник неодноразово спричиняє серйозні перешкоди у викладанні або навчанні.

Учасник має право безоплатно відмовитися від договору протягом 14 днів з моменту укладення договору, але не пізніше початку програми, якщо не буде надано фінансування відповідно до SGB III.

Організація святкових заходів

Там, де це можливо, заходи будуть проводитися з урахуванням шкільних канікул у федеральній землі Північний Рейн-Вестфалія. Однак, якщо захід проводиться під час канікул, то право на відгул не надається. Замість цього застосовуються правила та вказівки організації, що фінансує захід.

Копії контрактів

Договір складається у двох примірниках. По одному примірнику договору отримують учасник та організатор тренінгу.

Підтвердження

Я отримав та прийняв до відома ЗУТ.

______________________________________________________

дата

______________________________________________________

Назва великими літерами та підпис контрактного партнера

Статус 02 / 2025