1. Область применения

Следующие Общие положения и условия (ОУП) регулируют исключительно отношения между IEC-International Education Centers GmbH (далее IEC), Lise-Meitner-Str. 5-9 42119 Wuppertal, и ее клиентами по всем договорам с IEC или с зарегистрированной торговой маркой Bergische Sprachschule в отношении услуг, предлагаемых последней. Настоящие ОТУ применяются к договорам, заключенным через онлайн-портал IEC https://www.internationaleducationcenters.de а также на местах.

Эти GTC доступны на сайте https://www.internationaleducationcenters.de/agb/.

В той мере, в какой термин «клиент» используется в дальнейшем, он относится к договорному партнеру IEC — International Education Centres GmbH. «Зарегистрированное лицо/участник» означает лицо, которое пользуется языковыми курсами, предлагаемыми IEC — International Education Centres GmbH на основании заключенного договора.

2. Общая реализация

Что мы предлагаем?

IEC — International Education Centers GmbH предлагает языковые курсы в форме индивидуальных занятий, групповых занятий, корпоративных курсов в офисах IEC — International Education Centers GmbH или на территории заказчика, языковые курсы и языковые экзамены онлайн, интеграционные курсы, курсы повышения квалификации, курсы подготовки к экзаменам, субсидированные образовательные услуги, а также различные услуги в области поддержки внеклассного обучения, дополнительного профессионального образования и сопровождающего ухода за детьми в рамках этих предложений.

Кто имеет право пользоваться услугой?

Только зарегистрированное лицо может использовать услуги в соответствии с договором. Использование услуг третьими лицами не допускается или возможно только по договоренности.

Кто уполномочен проводить уроки/услуги?

IEC — International Education Centres GmbH имеет право поручить выполнение договорных обязательств внештатным сотрудникам и третьим лицам-экспертам.

Какие учебные материалы мы используем и как мы их используем?

Помимо учебников, в курсе используются и другие учебные материалы, такие как внутренние сценарии и другие материалы, которые могут быть воспроизведены или переданы третьим лицам только после консультации с IEC — International Education Centres GmbH и с ее согласия.

Как вести себя во время урока/экзамена?

В интересах всех клиентов IEC — International Education Centres GmbH имеет право освободить участника от участия в курсе или экзамене на этот день в случае неподобающего поведения после двух предупреждений, не уменьшая при этом обязательств по оплате.

Когда я имею право участвовать в бронировании?

Только при наличии письменного подтверждения регистрации и полной оплаты можно претендовать на участие в услуге.

Как распределяются места?

Поскольку групповые мероприятия имеют ограниченное количество участников, места распределяются по дате получения регистрации.

Тот, кто не выполнил свои обязательства по оплате в срок, может быть отстранен от участия до тех пор, пока не будет оплачен взнос, без пропорционального уменьшения суммы взноса. Связанные с этим пени за просрочку платежа и плата за напоминание должны быть возложены на участника.

Получу ли я сертификат?

Каждый участник получает сертификат о посещении или сертификат об успешном участии. В случае языковых экзаменов участник также получает признанный языковой сертификат после сдачи экзамена.

Как меня будут информировать об изменениях?

IEC — International Education Centers GmbH проинформирует участника о любых изменениях в забронированной услуге сразу же после того, как ему станет известно об этих изменениях, по телефону, SMS, электронной почте или другим каналам, запрошенным участником, например, WhatsApp или по почте. Если участник не предоставил никаких или только недостаточные или устаревшие коммуникационные данные во время регистрации или позднее, IEC — International Education Centres GmbH не несет ответственности, если участник понесет какой-либо ущерб в результате того, что не был проинформирован об изменении(ях).

Может ли быть изменена форма преподавания/мероприятия или может ли экзамен быть перенесен на более поздний срок (так называемое «пандемическое регулирование»)?

IEC — International Education Centers GmbH оставляет за собой право провести очный групповой курс/мероприятие или очный курс онлайн в виртуальном классе, если существуют важные и неизбежные причины для того, чтобы не проводить очный курс. Участник соглашается с тем, что IEC — International Education Centres GmbH может адаптировать и изменить формат обучения, если это необходимо. В этом случае участник должен обеспечить соблюдение необходимых технических требований. IEC — International Education Centers GmbH также оставляет за собой право перенести языковой экзамен, если на то есть неотложные причины, такие как форс-мажорные обстоятельства (например, пандемия, болезнь экзаменаторов и т.п.). Право на аннулирование не предусмотрено. Обязательство по оплате сохраняется.

3. Использование образовательного чека / премиального ваучера
   
   

Во время регистрации необходимо предоставить информацию, если предъявляется образовательный чек / премиальный ваучер. IEC — International Education Centres GmbH принимает образовательный чек при условии выдачи уведомления о гранте ответственным уполномоченным органом.

4. Невыполнение обязательств по оплате
   
   

За каждое напоминание мы взимаем плату в размере не менее 5,00 евро плюс почтовые расходы и, если применимо, регистрационный сбор.

Плательщик должен убедиться, что его/ее счет покрыт для списания ежемесячных школьных взносов. Клиент несет расходы, связанные с возвратом прямых дебетов.

За каждый возвращенный прямой дебет взимается плата в размере €15.

5. Периоды отмены
   
   

Сроки аннулирования применяются в соответствии с договором и дополнительными положениями к забронированной услуге. Аннулирование должно быть сделано в текстовой форме.

6. Защита данных

Согласие на использование данных клиента или зарегистрированного лица

IEC — International Education Centres GmbH собирает и использует персональные данные, предоставленные клиентом или зарегистрированным лицом при заключении договора, в соответствии с действующими нормами защиты данных. Персональные данные используются с целью обработки существующих договорных отношений с клиентом. Клиент выражает свое согласие на сбор, обработку и использование своих персональных данных. Сбор, обработка и использование персональных данных клиента или зарегистрированного лица осуществляются в соответствии с Федеральным законом Германии о защите данных (BDSG) и Законом Германии о телемедиа (TMG).

IEC-International Education Centres GmbH требует имя и адрес клиента, чтобы знать, кто является партнером по договору, т.е. кому должны предоставляться услуги и выставляться счета;

Имя зарегистрированного лица и его адрес необходимы для того, чтобы знать, в чью пользу заключен договор, т.е. кто принимает участие в забронированной услуге;

Контактные данные (адрес электронной почты и номер телефона) необходимы для любых необходимых запросов. Они также используются для получения информации и обновлений, предложений или других маркетинговых мероприятий, если клиент дал на это согласие;

Данные счета необходимы для того, чтобы иметь возможность взимать оговоренную плату, если клиент выдал мандат на прямое дебетование SEPA

К языковым экзаменам и языковым курсам относится следующее: IEC — International Education Centers GmbH имеет право хранить и обрабатывать личные данные участника экзамена, полученные при регистрации, с целью проведения экзамена в соответствии с действующими правилами защиты данных. IEC — International Education Centres GmbH оставляет за собой право использовать личные данные участников экзамена для внутренних целей (например, для статистического анализа). Эти данные не будут передаваться третьим лицам, если только они не являются государственными органами или поставщиками тестов, участвующими в используемой услуге.

Это, например, BAMF, иммиграционные власти, поставщики тестов, такие как telc gGmbH, ETS, LTS, g.a.s.t.

7. Заключительные положения
   
   

Никаких устных соглашений о залоге не заключалось. Любые последующие поправки к данному контракту, вытекающие из устных договоренностей, должны быть зафиксированы в письменном виде в целях доказательства

Если одно или несколько положений настоящих ОТУ окажутся или станут юридически недействительными, если будет обнаружена лазейка или если одно из положений договора окажется неисполнимым, это не повлияет на юридическую силу остальных положений или ОТУ как таковых.

IEC-International Education Centers GmbH не желает и не обязана участвовать в процедуре разрешения споров в потребительском арбитражном совете.

8. Отзыв
   
   

Правила аннулирования контрактов/бронирований, заключенных онлайн

Если договор заключен с использованием онлайн-портала https://www.internationaleducationcenters.de, клиент, если он является потребителем, имеет право на отмену в соответствии с законодательными положениями и следующей политикой отмены.

Право на отмену

Вы имеете право расторгнуть договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Срок аннулирования составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.

Чтобы воспользоваться своим правом на расторжение договора, Вы должны сообщить нам, IEC-International Education Centers GmbH, Lise-Meitner Str. 5-9 42119 Wuppertal, посредством четкого заявления (например, письма, отправленного по почте, факсу или электронной почте) о своем решении расторгнуть этот договор.

Адрес электронной почты: info@internationaleducationcenters.de

Для соблюдения срока аннулирования достаточно отправить уведомление об использовании своего права на аннулирование до истечения срока аннулирования.

Последствия отмены

Если Вы расторгаете этот договор, мы должны вернуть все полученные от Вас платежи немедленно и не позднее чем через четырнадцать дней с того дня, когда мы получили уведомление о Вашем расторжении договора. Для такого возврата мы будем использовать то же платежное средство, которое Вы использовали для первоначальной транзакции, если с Вами явно не оговорено иное; ни в коем случае с Вас не будут взиматься какие-либо комиссии за такой возврат.

Если забронированная услуга начинается в период отмены или если бронирование было сделано не позднее, чем за 14 дней до начала услуги, необходимо внести полную стоимость забронированной услуги. После этого отмена уже невозможна. Для языковых экзаменов действуют особые положения об отклонении, которые можно найти в дополнительных положениях о языковых экзаменах.

9. 9. соглашения о залоге

Дополнительные соглашения и поправки к указанным здесь условиям должны быть оформлены в письменном виде, чтобы иметь силу.

10 Дополнительные положения для онлайн-мероприятий

Заключение договора (относится только к онлайн-мероприятиям любого рода)

Язык, используемый/выбранный на веб-сайте, доступен для заключения договора.

При использовании онлайн-портала https://internationaleducationcenters.de следующие технические шаги приводят к заключению контракта:

Обязательное бронирование на онлайн-портале https://www.internationaleducationcentersde путем бронирования выбранных клиентом предложений.

Поэтому для заключения договора в режиме онлайн предусмотрена электронная процедура заказа. После прохождения процедуры заказа и подтверждения настоящих ОТУ нажатием на соответствующую галочку, клиент заключает юридически обязывающий заказ, нажав на кнопку «Забронировать сейчас». Клиент будет немедленно проинформирован по электронной почте о получении заказа (подтверждение заказа). Это подтверждение заказа также содержит ссылку на настоящие Общие положения и условия и инструкции о праве на отмену заказа (политика отмены).

Для подтверждения договора клиент получает подтверждение по электронной почте от Bergische Nachhilfeschule. Bergische Nachhilfeschule имеет право отменить заказ в течение 14 рабочих дней, отправив подтверждение об отмене заказа, или отказать в принятии заказа без объяснения причин. Клиент будет проинформирован о непринятии заказа по электронной почте в течение вышеуказанного срока.

Реализация и составление расписания (относится только к онлайновым мероприятиям любого типа)

Только зарегистрированное лицо может использовать услуги в соответствии с договором. Использование третьими лицами не допускается. Передача данных доступа третьим лицам или использование доступа другими, незарегистрированными лицами запрещено. В случае правонарушения доступ может быть заблокирован.

Предложения могут быть использованы только в личных целях; коммерческое или промышленное использование или публичная презентация разрешены только с явного разрешения IEC — International Education Centers GmbH.

Даты проведения онлайн-мероприятий для индивидуальных занятий: Клиент или зарегистрированное лицо должны согласовать соответствующее время для использования онлайн-мероприятий со своим электронным преподавателем. Зарегистрированное лицо должно пунктуально входить в систему в согласованную дату. Не существует права на конкретную дату или конкретного преподавателя.

Обслуживание начинается с первого контакта с преподавателем после выполнения задания

После оформления обязательного заказа для участника будет создана учетная запись Microsoft 365.

Участнику будут высланы данные для доступа к виртуальному классу или порталу Office.

Созданная учетная запись или данные доступа могут быть использованы только для целей предполагаемых занятий или услуг. Они не могут быть переданы третьим лицам. Любое нарушение будет преследоваться в соответствии с уголовным законодательством и законодательством о защите данных.

Технические требования для реализации онлайн-предложения (относится только к онлайн-событиям любого типа)

IEC — International Education Centres GmbH указывает, что для использования онлайн-услуг, предлагаемых IEC — International Education Centres GmbH, клиент должен соответствовать определенным техническим требованиям. Заказчик несет ответственность за создание технических требований для себя или зарегистрированного лица за свой счет, чтобы иметь возможность пользоваться согласованными услугами, используя доступ, предоставляемый IEC — International Education Centres GmbH. Требования можно найти на сайте https://internationaleducationcenters.de.

IEC — International Education Centres GmbH оставляет за собой право дорабатывать или изменять программное обеспечение, используемое для предоставления онлайн-курсов, и таким образом адаптировать его к постоянно развивающимся техническим достижениям. В этом случае заказчик будет нести ответственность за внесение необходимых изменений в свою техническую инфраструктуру за свой счет в течение одного месяца с момента получения соответствующего предварительного уведомления. Клиент имеет право расторгнуть договор в течение одного месяца после получения соответствующего уведомления, если он не может внести необходимые изменения.

IEC — International Education Centres GmbH хотела бы отметить, что полная защита невозможна при использовании Интернета и передаче данных. Ответственность за принятие необходимых мер предосторожности для защиты своей системы лежит на клиенте.

Использование услуг IEC — International Education Centers GmbH или IEC-International Education Centers GmbH требует применения программных приложений, свободно распространяемых в Интернете (программное обеспечение сторонних разработчиков). Клиент несет ответственность за загрузку и установку этих программных приложений. Поставщик программного обеспечения не действует от имени IEC-International Education Centers GmbH, и IEC-International Education Centers GmbH не использует поставщика программного обеспечения для выполнения своих договорных обязательств перед клиентом.

11. Курсы компании

Для языковых курсов и языковых экзаменов для сотрудников соответствующих компаний оговариваются индивидуальные квоты, которые выставляются одной суммой и должны быть оплачены до начала курса/экзамена после выставления счета.

Стоимость курсов с фиксированной продолжительностью / с фиксированной датой начала и окончания должна быть полностью оплачена до начала курса в течение 10 дней после выставления счета или сразу при бронировании онлайн.

Бронирование индивидуальных долей на корпоративные языковые курсы и языковые экзамены для сотрудников соответствующих компаний является обязательным и не может быть отменено бесплатно, если оно не было фактически отменено заблаговременно до начала курса. Если в случае согласованного срока и ежемесячной оплаты или в случае корпоративного курса или языкового экзамена для отдельной группы корпоративных клиентов поступает запрос на досрочную отмену после истечения срока отмены и IEC — International Education Centers GmbH соглашается на досрочную отмену, IEC — International Education Centers GmbH имеет право потребовать компенсационный платеж/плату за отмену. Эта сумма составляет 50% от оговоренной стоимости обучения за оставшийся период. Как только компенсационный платеж будет произведен, договор аннулируется с немедленным вступлением в силу, и ни одна из сторон не несет дальнейших обязательств. Само собой разумеется, что дальнейшие занятия проводиться не будут. Уведомление об аннулировании договора должно быть отправлено в IEC — International Education Centers GmbH в текстовом виде.

12. 12 Дополнительные положения для языковых курсов

Размер группы и продолжительность занятия на языковых курсах

Занятия проводятся в форме частных уроков на дому, индивидуальных или групповых уроков онлайн или в наших центрах. Урок длится 45 или 60 минут. Обычно урок длится 90 или 120 минут.

Если временно нет учебной группы с минимальным количеством учеников три, то учебная единица сокращается на 15 минут для одинарного урока продолжительностью 45 или 60 минут или на 30 минут для двойного урока продолжительностью 90 или 120 минут.

Пропущенные часы

В случае отсутствия по уважительной причине (болезнь или другие обоснованные случаи) мы стараемся, по возможности, обеспечить замену уроков, чтобы обеспечить систематическую поддержку. Тем не менее, права на это не существует. Отсутствие на занятиях не дает студенту права на снижение платы за обучение, независимо от причины.

В принципе, обо всех пропусках необходимо сообщать не менее чем за 24 часа до начала занятий, но не позднее 15:00 предыдущего дня, и они должны быть четко оправданы.

Если IEC — International Education Centers GmbH несет ответственность за отмену занятий, они будут по возможности компенсированы. Если IEC — International Education Centres GmbH не может компенсировать отмененные занятия, стоимость будет возвращена, если оплата уже была произведена.

Если участник или его законный представитель не принимает предложенные в этом случае даты для замены уроков и не предлагает никаких дат для замены сам, никакие занятия для замены не проводятся, а пропущенный урок должен быть оплачен.

Цены и условия оплаты, невыполнение обязательств по оплате

Применяются цены и условия оплаты, согласованные в договоре. Цены являются нетто-ценами; кроме того, клиент должен уплатить применимый налог на добавленную стоимость. Услуги IEC-International Education

Центры GmbH в области преподавания языков с IEC — International Education Centers GmbH в настоящее время освобождены от НДС в соответствии с § 4 № 21 a) UStG.

Языковые курсы также можно оплачивать фиксированными ежемесячными платежами. Текущая плата по такому срочному договору вносится 1-го или каждого месяца вперед. Платежи, причитающиеся партнеру по договору, взимаются путем прямого дебетования SEPA, если не был согласован другой способ оплаты. Любой регистрационный взнос будет списан вместе с первым ежемесячным прямым дебетом или должен быть оплачен во время бронирования.

Если клиент желает использовать иной способ оплаты, чем процедура прямого дебетования SEPA (например, банковский перевод), оплата за курс должна быть произведена заранее, не позднее 3-го рабочего дня месяца. Платежи должны производиться на счет, который был сообщен клиенту при заключении договора, с указанием клиента и номера договора.

Если авторизация прямого дебетования отменена без предварительного письменного согласия или оплата не произведена в срок, необходимо внести полную стоимость курса за весь период действия договора. Это также относится к задержке платежа на один месяц или более.

Пакеты с определенным количеством учебных единиц должны быть забронированы на нашем сайте и оплачены заранее с помощью способов оплаты, доступных на нашем сайте. Забронированные пакеты не могут быть возвращены, если они не были своевременно отменены. Если забронированные занятия начинаются в период отмены, срок отмены истекает. После этого необходимо внести полную стоимость забронированных занятий. Возврат денег не производится.

Забронировав курс, участник обязуется использовать забронированные уроки. Неиспользование уроков не дает участнику права на возврат уплаченной за курс суммы. Если участник не использует забронированные уроки в течение 12 месяцев, Международные образовательные центры IEC больше не обязаны предоставлять забронированные уроки и обеспечивать необходимый персонал и помещения. Срок действия часов истекает через 12 месяцев после последнего использования забронированных часов.

Как IEC — International Education Centers GmbH может предупредить об отмене в срочном порядке?

IEC — International Education Centers GmbH может расторгнуть договор на обучение без уведомления по уважительной причине с немедленным вступлением в силу и аннулировать обучение с немедленным вступлением в силу, если ежемесячная плата не вносится более двух месяцев, если участник нарушает правила школы или по другим серьезным причинам.

Правила внутреннего распорядка должны соблюдаться на месте проведения курса. Нарушение правил внутреннего распорядка или серьезные, неоднократные срывы занятий могут привести к отмене курса в чрезвычайных обстоятельствах компанией IEC — International Education Centers GmbH в интересах всех остальных участников языкового курса.

В этом случае IEC — International Education Centers GmbH имеет право взимать фиксированную компенсационную плату. Она рассчитывается на основе выбранного типа контракта и фактически использованной продолжительности контракта. Она составляет 50% от оговоренной стоимости обучения за оставшееся время. После выплаты компенсации договор будет немедленно аннулирован, и обе стороны больше не будут иметь никаких обязательств.

Партнер по договору должен иметь право доказать, что ущерб не был нанесен или был значительно меньше.

Что происходит, если посещаемость ненадежна?

Договор может быть досрочно расторгнут IEC — International Education Centers GmbH в любое время в случае повторного нерегулярного посещения курса. В этом случае право на возврат оплаты за курс отсутствует.

Может ли групповое предложение быть отменено?

Если количество участников окажется недостаточным, IEC — International Education Centers GmbH может отменить языковой курс или языковой экзамен. Языковой курс или языковой экзамен также могут быть отменены в кратчайшие сроки в случае непредвиденных обстоятельств (например, болезнь преподавателя).

В таких случаях участники будут немедленно проинформированы. Уже уплаченные взносы за участие будут возвращены. Участники больше не имеют никаких претензий.

Вы имеете право расторгнуть договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Срок аннулирования составляет четырнадцать дней со дня заключения договора

Ответственность

IEC — International Education Centres GmbH не несет никакой ответственности за травмы или материальный ущерб, возникшие в связи с посещением соответствующего языкового курса или за недостижение цели экзамена.

Списки посещаемости

Участники языкового курса обязаны подписать списки посещаемости в качестве доказательства присутствия на занятиях, а также подписать документацию по занятиям, если это необходимо.

12.1. Дополнительные положения о регистрации на языковые курсы для получения визы

Регистрация на языковой курс для подачи заявления на визу должна быть на весь курс. Курс считается полным, если он включает уровень B1.

Для получения подтверждения о зачислении необходимо полностью оплатить как минимум уровень A1 (например, модуль 1 и модуль 2 в интеграционном курсе).

Это позволяет зарезервировать место на курсе для участника в определенное время.

Если в визе будет отказано или в случае неучастия в курсе, уплаченные деньги не будут возвращены. В этом случае у организатора курса будет возможность заново заполнить курс, начиная с уровня A2 или модуля 3.

Оставшуюся часть оплаты за курс необходимо внести в 1-й день курса.

Если виза выдана позже начала курса, по возможности будет предоставлено место на более позднем курсе. Организатор курса не может гарантировать предоставление места на курсе в более поздний срок. Более позднее место на курсе может быть связано с более длительным временем ожидания. Организатор курса не несет ответственности за такие случаи и любые неудобства, возникающие у участника курса.

13. Дополнительные положения о языковых экзаменах и тестах

Эти дополнительные условия участия применяются в дополнение к вышеуказанным положениям.

Регистрация на экзамены, проводимые Die IEC — International Education Centers GmbH в качестве экзаменационного центра, может осуществляться только через Die IEC — International Education Centers GmbH. Исключением является регистрация на тесты и экзамены LTS Language Services и TestDaF. Вы также можете зарегистрироваться на эти экзамены непосредственно на сайте поставщика тестов.

Регистрация и сроки регистрации

Период регистрации заканчивается за 4 календарных дня до даты экзамена. Крайний срок регистрации также является крайним сроком бронирования для онлайн-бронирования. Регистрация является обязательной после получения брони (онлайн или на месте) компанией IEC — International Education Centres GmbH. Плата за экзамен вносится в полном объеме после регистрации. Если существуют другие сроки регистрации (более короткие или более длительные), они будут указаны на нашем сайте в разделе, посвященном соответствующему экзамену.

Условия оплаты

Стоимость экзамена должна быть оплачена при бронировании желаемой даты экзамена. Оплата может быть произведена банковским переводом, PayPal, прямым дебетом или с помощью способов оплаты, предлагаемых на нашем сайте. Расходы, связанные с выбранным способом оплаты, несет участник экзамена. Стоимость экзамена не подлежит возврату. Стоимость экзамена не может быть возвращена, даже если экзамен отменен после истечения срока отмены. Причина отмены не имеет значения. Если IEC — International Education Centres GmbH не получила оплату через 7 календарных дней после выставления счета, участие в зарегистрированной дате экзамена невозможно. Оплата за экзамен должна быть произведена в любом случае.

Место проведения экзамена и правила

Все экзамены проводятся на территории IEC — International Education Centres GmbH или на территории клиента, если клиентом является компания. Продолжительность экзамена и условия его проведения основаны на спецификациях соответствующего разработчика экзамена (например, telc gGmbH, LTS Language Services, TestDaF, BAMF, G.A.S.T.).

Подробная информация о дне проведения экзамена будет сообщена участнику не позднее, чем за 1 неделю до соответствующего экзамена. IEC — International Education Centres GmbH оставляет за собой право изменить место проведения экзамена (в черте соответствующего города) по первому требованию.

Не существует права на то, что экзамен будет проводить конкретный экзаменатор, даже если экзамен был объявлен с указанием имени экзаменатора.

Отмена даты экзамена экзаменационным центром

IEC — International Education Centers GmbH в качестве экзаменационного центра оставляет за собой право в одностороннем порядке отозвать подтверждение регистрации или отменить дату экзамена по первому требованию, например, если количество участников слишком мало. В этом случае все уже оплаченные взносы за экзамен будут возвращены в полном объеме или кандидат будет переписан на другую дату экзамена после консультации с ним. Любые дальнейшие требования о возмещении ущерба исключены.

Если экзамен не может быть проведен по причине форс-мажорных обстоятельств, по возможности будет назначена альтернативная дата. Претензии на компенсацию в случае отмены экзамена по причине форс-мажорных обстоятельств исключены.

Прочие положения

Общие положения и условия Die IEC — International Education Centres GmbH и правила проведения экзаменов telc gGmbH, BAMF, G.A.S.T., LTS Language Testing Services GmbH применяются в дополнение к Условиям участия.

Аннулирование/отказ участника от участия

Отказ от участия после начала экзамена исключен. Неучастие не освобождает участника от обязанности платить.

В случае прекращения или отмены бронирования после истечения срока отмены, полная стоимость экзамена всегда подлежит оплате — независимо от того, сколько времени прошло до экзамена. Это связано с тем, что бронирование было полностью обработано.

В этих случаях возврат денег невозможен.

Если забронированный экзамен начинается в период отмены или если бронирование сделано за 4 календарных недели или менее чем за 4 календарных недели до начала экзамена, отмена или отзыв исключены. В этом случае необходимо внести полную стоимость забронированного экзамена, и она не будет возвращена. Это связано с тем, что к экзаменам применяются определенные сроки регистрации, и регистрация на экзамен должна быть завершена за 4 недели до забронированного экзамена.

Изменение времени, помещения или места проведения не дает участнику права на отмену или уменьшение оплаты. IEC — International Education Centers GmbH оставляет за собой право вносить изменения в расписание программы.

Непредвиденная безработица участника, неплатежеспособность компании или аналогичные события не освобождают участника от выполнения договорных обязательств. В таких случаях должником остается партнер по договору.

Участники спонсируемых экзаменов

Все положения, касающиеся языковых экзаменов и тестов, также применяются без ограничений к участникам, получающим субсидии (BAMF или другие). В случае неучастия, отмены, ухода, прекращения обучения, отзыва и т.д. (см. выше 4-недельный срок), участник должен полностью оплатить экзаменационные взносы. Участник получит счет с указанием крайнего срока оплаты.

Дополнение к Общим правилам и условиям проведения теста «Жизнь в Германии» (LiD) в качестве внешнего участника и самостоятельного плательщика

1. Участие в качестве внешнего участника и самостоятельного плательщика
   Внешние участники, забронировавшие и оплатившие тест «Жизнь в Германии» (LiD) в качестве самостоятельного плательщика, получат только экзаменационный сертификат по тесту «Жизнь в Германии».

1. Отсутствие права на получение «Сертификата интеграционного курса»
   Бронируя и оплачивая тест «Жизнь в Германии» в качестве внешнего участника и самостоятельного плательщика, участники прямо отказываются от права на получение «Сертификата интеграционного курса».

1. Спецификация PKZ для обеспечения сертификата «Сертификат интеграционного курса»
   Участники, имеющие Федеральный идентификационный номер (BKZ) от Федерального ведомства по делам миграции и беженцев (BAMF) и желающие получить сертификат интеграционного курса, должны лично сообщить нам о своем BKZ не позднее, чем за 4 недели до даты экзамена. В противном случае сертификат не будет выдан.

1. Отказ от ответственности
   Если БКЗ не передается вовремя или вообще не передается, или если он неактивен, IEC — International Education Centres GmbH не несет никакой ответственности за невыдачу «Сертификата интеграционного курса». Любые претензии к IEC исключены.

Период отмены

Право на отмену в течение 14 дней, предусмотренное общими положениями, истекает, если до даты экзамена осталось 4 или менее 4 недель.

Тест обрабатывается сразу же после бронирования/регистрации и предоставляется поставщику тестов. Центр тестирования несет расходы, связанные с затратами времени на администрирование/обработку. Поэтому отмена экзамена связана с расходами на аннулирование. Таким образом, стоимость аннулирования составляет 50% от стоимости экзамена с момента бронирования. В случае отмены за 4 недели до даты проведения экзамена необходимо оплатить полную стоимость экзамена.

14. Правила поведения в доме / расстояние до экзамена

В месте проведения экзамена необходимо соблюдать правила внутреннего распорядка. Нарушение правил внутреннего распорядка или серьезные, повторяющиеся нарушения во время экзаменов могут привести к удалению с экзамена или выдворению из помещения в интересах всех остальных кандидатов на экзамен.

Изменения

Экзаменационный центр IEC — International Education Centers GmbH должен быть немедленно проинформирован о любых изменениях адреса или имени.

Ответственность

Международные образовательные центры не несут никакой ответственности за травмы или материальный ущерб, возникшие в связи с посещением забронированного экзамена.

За невыполнение экзаменационной задачи ответственность не предусмотрена.

15. 15 Дополнительные положения о мероприятиях по непрерывному образованию

Регистрируясь для участия в наших мероприятиях по повышению квалификации, Вы также соглашаетесь с действием дополнительных положений о мероприятиях по повышению квалификации.

Зарегистрировавшись, участник обязуется посетить все мероприятие.

Участие в мероприятии предоставляется только после письменного подтверждения регистрации/бронирования и оплаты взноса за мероприятие.

Пожалуйста, проверьте информацию о семинаре/курсе и зарегистрированном участнике, указанную в подтверждении регистрации. Пожалуйста, своевременно сообщайте нам о любых исправлениях и дополнениях.

Поскольку количество участников курсов ограничено, места распределяются по дате получения регистрации.

Тот, кто не выполнит свои обязательства по оплате в срок, может быть отстранен от участия в курсе до тех пор, пока взнос не будет внесен, при этом стоимость курса не будет пропорционально уменьшена. Связанные с этим пени за просрочку платежа и плата за напоминание должны быть возложены на участника.

По окончании курса участник получает сертификат о посещении или сертификат об успешном участии.

Уроки

Курсы повышения квалификации проводятся на территории IEC — International Education Centres GmbH или на территории клиента, если это внутренний курс компании. Продолжительность одного занятия составляет 45 минут.

Если занятия не могут быть проведены по форс-мажорным причинам, по возможности будет предоставлена замена.

В исключительных случаях IEC-International Education Centers GmbH оставляет за собой право заменить преподавателя и/или перенести или изменить программу. Нет никаких прав на то, что курс будет проводиться определенным преподавателем, даже если курс был объявлен с указанием имени преподавателя.

IEC — International Education Centres GmbH проинформирует участника о любых изменениях, указанных в пункте 2, посредством текстового сообщения или электронной почты сразу же после того, как ему станет известно о таких изменениях. Если участник не предоставил никаких или только недостаточные или устаревшие коммуникационные данные во время регистрации или позднее, IEC — International Education Centers GmbH не будет нести ответственность, если участник понесет какой-либо ущерб в результате того, что не был проинформирован об изменении(ях).

Мы хотели бы обратить Ваше внимание на то, что в другие дни недели может быть продлено время занятий или проведены дополнительные занятия в связи с государственными праздниками или в качестве компенсации за отмененные занятия. В случае отмены занятий по вине IEC — International Education Centers GmbH, последняя должна предложить альтернативную дату.

Учебные материалы

В классе мы бесплатно предоставляем учебные материалы в качестве дополнения к учебным книгам по мере необходимости. Их можно копировать или передавать только после консультации с IEC — International Education Centres GmbH.

Пропущенные часы

Если участник не принимает участия в занятиях, это не дает ему права на снижение стоимости обучения. IEC — International Education Centres GmbH не обязана предоставлять замену урокам.

Если IEC — International Education Centers GmbH несет ответственность за отмену занятий (например, болезнь преподавателя), занятия будут компенсированы. Если участники покидают курс раньше времени без уважительной причины, это также не дает им права на снижение стоимости обучения или отмену регистрации.

Оплата

Плата за мероприятие должна быть полностью оплачена не позднее, чем через 10 дней после бронирования. Частичное выставление счета на оплату мероприятия невозможно. Отклонения от правил требуют подтверждения IEC — Международных образовательных центров в текстовой форме.

Участник должен предоставить IEC — International Education Centres разрешение на прямое дебетование для оплаты расходов на мероприятие или оплатить расходы в течение 10 рабочих дней после бронирования. Оплата также может быть произведена банковским переводом, PayPal, прямым дебетом или с помощью способов оплаты, предлагаемых на нашем сайте. Расходы, связанные с выбранным способом оплаты, несет участник. Изменения в реквизитах банковского счета должны быть немедленно сообщены, если представлено разрешение на прямое дебетование. Если участник курса отменяет разрешение на прямой дебет, необходимо согласовать с IEC — International Education Centers GmbH — альтернативный способ оплаты.

Отмена / Аннулирование со стороны IEC — International Education Centers GmbH

Если количество участников окажется недостаточным, IEC — International Education Centers GmbH может отменить курс. Курс также может быть отменен в кратчайшие сроки в случае непредвиденных обстоятельств (например, болезнь преподавателя, повреждение или отмена помещений для проведения курса).

В таких случаях участники будут немедленно проинформированы. Уже уплаченные взносы за участие будут возвращены. Участники больше не имеют никаких претензий.

IEC может расторгнуть контракт в случаях, указанных в § 314 BGB, в частности, в следующих случаях:

Неадекватное поведение по отношению к сотрудникам или преподавателю курса.

Любая дискриминация сотрудников или руководства курса по признаку цвета кожи, религии, возраста, пола, национальности/родства, сексуальной или политической ориентации.

Злоупотребление курсом в (партийных) политических, религиозных или других идеологических целях или для агитации любого рода.

Нарушение этих принципов может привести к расторжению контракта без предупреждения после предупреждения. Обязательство по оплате не уменьшается ни в одном из этих случаев.

Аннулирование/отказ участника от участия

Аннулирование после начала курса исключено. Полная стоимость курса должна быть оплачена после начала курса. Неучастие в курсе не освобождает участника от обязанности платить.

В случае расторжения договора или отмены бронирования после истечения срока отмены взимается плата за отмену в размере 50% от общей суммы.

В случае отмены за 2 недели до начала курса плата за мероприятие вносится в полном объеме. Если забронированная услуга начинается в период отмены или если бронирование сделано не позднее, чем за 14 дней до начала услуги, оплата за забронированное мероприятие вносится в полном объеме.

Неучастие в мероприятии не освобождает участника от обязательств по оплате. В этом случае взнос за мероприятие должен быть оплачен полностью.

Однако если курс имеет один или несколько недостатков, которые могут оказать или оказывают длительное негативное влияние на курс, участник должен сообщить об этом IEC — International Education Centres GmbH. Тогда IEC — International Education Centres GmbH имеет возможность устранить эти недостатки в течение определенного периода времени. Если недостатки не будут устранены, участник может расторгнуть контракт в экстраординарном порядке по истечении указанного срока.

Смена преподавателя не дает участнику права расторгнуть контракт или уменьшить сумму оплаты. IEC — International Education Centers GmbH оставляет за собой право сменить преподавателя и/или перенести или изменить программу.

Непредвиденная безработица участника, неплатежеспособность компании или аналогичные события не освобождают участника от выполнения договорных обязательств. В таких случаях должником остается партнер по договору.

Участники курса обязаны расписаться в списках посещаемости в качестве доказательства своего присутствия. В месте проведения курса необходимо соблюдать правила внутреннего распорядка. Нарушение правил внутреннего распорядка или серьезные, неоднократные срывы занятий могут привести к чрезвычайной отмене курса компанией IEC — International Education Centers GmbH в интересах всех остальных участников курса.

15 Жизнеспособность

IEC — International Education Centers GmbH не несет никакой ответственности за травмы или материальный ущерб, возникшие в связи с посещением соответствующего забронированного курса, в случае, если участник не соответствует профессиональным требованиям для допуска к экзамену в IHK или другом экзаменационном центре, за недостижение цели экзамена, за перенос места проведения курса и времени его проведения.

16. Дополнительные положения о субсидируемых мерах по обучению

Содержание мер

Содержание О программе можно узнать из описания программы, приведенного в приложении. Участник находится в

Заявитель был проинформирован о содержании, процедуре и организации мероприятия на информационной встрече перед началом мероприятия.

Ссылки на степени / сертификаты

После успешного завершения программы участник получает сертификат о посещении или сертификат об успешном участии. Обязательства поставщика обучения

Поставщик обучения должен обеспечить добросовестное выполнение программы. Поставщик обучения обязуется обеспечить — соблюдение учебной программы и обучение всем навыкам и знаниям, необходимым для достижения цели программы, в соответствии с требованиями образования взрослых. — назначать для проведения программы только тех лиц, которые имеют соответствующую квалификацию на основании их подготовки и профессионального опыта. — проводить мероприятие в учебном центре, подходящем по типу и оснащению — обеспечить участника учебными материалами и пособиями, необходимыми для проведения мероприятия.

Обязательства участника

Участник обязуется регулярно принимать участие в учебных мероприятиях/уроках и постоянно стремиться к приобретению необходимых знаний и навыков, добросовестно выполнять поставленные перед ним задачи и способствовать его индивидуальному успеху.

Участник обязуется в случае отсутствия на программе немедленно сообщить об этом организатору обучения, указав причину. В случае болезни участник обязан предоставить справку от врача о невозможности работать, ее начале и предполагаемой продолжительности не позднее 3-го календарного дня после начала болезни.

Участник обязуется бережно относиться к техническому оснащению учебного центра, в частности, к машинам и оборудованию, мебели и материалам, и использовать их только для выполнения порученной ему работы.

Участник обязуется следовать указаниям инструкторов или преподавательского состава.

Ссылки на учебные материалы / рабочую одежду / правила техники безопасности и охраны труда

Участник обязуется соблюдать действующие правила охраны труда и техники безопасности, а также правила предотвращения несчастных случаев. Учебные материалы будут предоставлены участнику бесплатно и для его собственного использования.

Расходы для участника

Дополнительные расходы для участника не требуются.

Списки посещаемости / Правила внутреннего распорядка / Экстренная отмена Участники курса обязаны расписаться в списках посещаемости в качестве доказательства своего присутствия. В месте проведения курса необходимо соблюдать правила внутреннего распорядка.

Нарушение правил внутреннего распорядка или серьезные, неоднократные срывы занятий могут привести к тому, что International Education Centers GmbH отменит курс в чрезвычайных обстоятельствах в интересах всех остальных участников курса.

Обработка данных

Провайдер обучения уважает личные права участников. Настоящим участник информируется в соответствии с §33 Федерального закона о защите данных о том, что в рамках реализации программы поставщик обучения собирает, хранит, обрабатывает и использует персональные данные в электронном виде. Он/она соглашается на автоматизированную обработку персональных данных для целей проведения курса и экзамена в компетентном органе, а также последующего информирования. Поставщик обучения собирает, обрабатывает и использует данные только в соответствии с действующими нормами защиты данных для выполнения целей договора и только в необходимом объеме. Все сотрудники компании, предоставляющей услуги по обучению, обязаны соблюдать тайну данных.

Прекращение действия и аннулирование контракта / право на отзыв

Контракт на образование заканчивается в согласованное время окончания мероприятия без необходимости отмены. Если финансирующий орган отменяет обязательства по оплате программы, договор заканчивается в день, указанный в окончательном уведомлении об отмене. Участник должен быть немедленно проинформирован о преждевременном прекращении программы. Контракт может быть расторгнут любой из сторон по уважительной причине без соблюдения срока уведомления. Уважительная причина считается существующей, в частности, если по согласованию с финансирующей организацией установлено, что результаты деятельности участника свидетельствуют о том, что он не достигнет цели программы, если участник серьезно нарушает свои обязательства, если участник неоднократно серьезно нарушает процесс преподавания или обучения.

Участник имеет право бесплатно отказаться от договора в течение 14 дней после заключения договора, но не позднее начала программы, если финансирование не предусмотрено SGB III.

Праздничные мероприятия

По возможности, мероприятия будут проводиться с учетом школьных каникул в земле Северный Рейн-Вестфалия. Однако, если мероприятие проводится в это время, право на отгул во время каникул не предоставляется. Вместо этого применяются правила и рекомендации финансирующей организации.

Копии договоров

Договор составляется в двух экземплярах. Участник и поставщик обучения получают по одному экземпляру договора.

Подтверждение

Я получил и принял к сведению GTC.

______________________________________________________

дата

______________________________________________________

Имя прописными буквами и подпись партнера по договору

Состояние 02 / 2025