Informativa sulla privacy

di IEC-International Education Centres GmbH

1. la protezione dei dati in sintesi

Informazioni generali

Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai tuoi dati personali quando visiti questo sito web. I dati personali sono tutti i dati con i quali puoi essere identificato personalmente. Informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy riportata in calce al presente testo.

Raccolta di dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dall’operatore del sito. Puoi trovare i loro dettagli di contatto nelle note legali di questo sito.

Come raccogliamo i tuoi dati?

Da un lato, i tuoi dati vengono raccolti quando ce li fornisci. Ad esempio, i dati inseriti dall’utente in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visiti il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio il browser internet, il sistema operativo o l’ora di visualizzazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede al sito.

Per cosa utilizziamo i tuoi dati?

Alcuni dati vengono raccolti per garantire che il sito web venga fornito senza errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti.

Quali diritti hai in merito ai tuoi dati?

Hai il diritto di ricevere gratuitamente in qualsiasi momento informazioni sull’origine, il destinatario e lo scopo dei tuoi dati personali memorizzati. Hai inoltre il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione di tali dati. Puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nella nota legale se hai ulteriori domande sul tema della protezione dei dati. Inoltre, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente.

Hai inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze. Per maggiori dettagli, consulta l’informativa sulla privacy alla voce “Diritto alla limitazione del trattamento”.

2. hosting

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato da un fornitore di servizi esterno (hoster). I dati personali raccolti su questo sito web sono memorizzati sui server dell’hoster. Ciò può includere indirizzi IP, richieste di contatto, dati meta e di comunicazione, dati contrattuali, dettagli di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite un sito web.

L’hoster viene utilizzato allo scopo di adempiere al contratto con i nostri clienti potenziali ed esistenti (Art. 6 par. 1 lit. b GDPR) e nell’interesse di una fornitura sicura, veloce ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (Art. 6 par. 1 lit. f GDPR).

Il nostro hoster tratterà i tuoi dati solo nella misura necessaria per adempiere ai suoi obblighi di prestazione e seguire le nostre istruzioni in merito a tali dati.

Conclusione del contratto per l’elaborazione dell’ordine

Al fine di garantire un trattamento dei dati conforme alla protezione dei dati, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il nostro hoster.

3 Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

Gli operatori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Trattiamo i tuoi dati personali in modo confidenziale e in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.

Quando utilizzi questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente. Questa informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega anche come e a quale scopo viene fatto.

Vorremmo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio quando si comunica via e-mail) può presentare delle falle nella sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terzi.

Nota sull’ente responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è

IEC – International Education Centres GmbH
Yasemin Sahin
Lise-Meitner-Strasse 5-9
42119 Wuppertal

Telefono: 0202 – 26158770
E-mail: info@internationaleducationcenters.de

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Responsabile della protezione dei dati richiesto dalla legge

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per la nostra azienda.

Yasemin Sahin
Lise-Meitner-Strasse 5-9
42119 Wuppertal

Telefono: 0202 – 26158770
E-mail: info@internationaleducationcenters.de

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo consenso espresso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Tutto quello che devi fare è inviarci un’e-mail informale. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata dalla revoca stessa.

Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi particolari e al marketing diretto (Art. 21 GDPR)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI SI BASA SULL’ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DEL GDPR, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI PER MOTIVI LEGATI ALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LA RISPETTIVA BASE GIURIDICA SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO È RIPORTATA NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. SE TI OPPONI, NON TRATTEREMO PIÙ I TUOI DATI PERSONALI IN QUESTIONE, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE L’ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI TUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O CHE IL TRATTAMENTO SERVE PER L’ACCERTAMENTO, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI DIRITTI LEGALI (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ARTICOLO 21, PARAGRAFO 1, DEL GDPR).

SE I TUOI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE TI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING, CHE INCLUDE LA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI È CORRELATA A TALE MARKETING DIRETTO. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I TUOI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21 PAR. 2 GDPR).

Diritto di proporre reclamo all’autorità di vigilanza competente

In caso di violazione del GDPR, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di ricorso non pregiudica altri rimedi amministrativi o giudiziari.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ottenere che i dati che trattiamo automaticamente sulla base del tuo consenso o in adempimento di un contratto vengano consegnati a te o a una terza parte in un formato comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Se richiedi il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile del trattamento, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente possibile.

Crittografia SSL o TLS

Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini o le richieste di informazioni che ci invii in qualità di gestore del sito. Puoi riconoscere una connessione criptata dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser cambia da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.

Transazioni di pagamento criptate su questo sito web

Se esiste l’obbligo di fornirci i tuoi dati di pagamento (ad esempio il numero di conto per l’autorizzazione all’addebito diretto) dopo la conclusione di un contratto a pagamento, tali dati sono necessari per l’elaborazione del pagamento.

Le transazioni di pagamento tramite i consueti mezzi di pagamento (Visa/MasterCard, addebito diretto) vengono effettuate esclusivamente tramite una connessione criptata SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione criptata dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser cambia da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Con la comunicazione criptata, i dati di pagamento che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.

Informazioni, cancellazione e correzione

Nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili, hai il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui tuoi dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati e, se necessario, il diritto alla correzione o alla cancellazione di tali dati. Puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nella nota legale se hai ulteriori domande sul tema dei dati personali.

Diritto alla limitazione del trattamento

Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nella nota legale. Il diritto alla limitazione del trattamento esiste nei seguenti casi:

Se contesti l’accuratezza dei tuoi dati personali da noi memorizzati, di solito abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. Per la durata della revisione, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
Se il trattamento dei tuoi dati personali era/è illegale, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali, ma ti servono per l’esercizio, la difesa o l’affermazione di diritti legali, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali invece della loro cancellazione.
Se presenti un’obiezione ai sensi dell’art. 21, comma 1, lettera a). 1 GDPR, è necessario trovare un equilibrio tra i tuoi interessi e i nostri. Finché non è stato ancora stabilito quali interessi prevalgono, hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.

Se hai limitato il trattamento dei tuoi dati personali, questi – a parte la loro conservazione – potranno essere trattati solo con il tuo consenso o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell’Unione Europea o di uno Stato membro.

Obiezione alle e-mail pubblicitarie

Ci opponiamo all’utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell’ambito dell’obbligo di imprinting per l’invio di materiale pubblicitario e informativo non richiesto. Gli operatori di questo sito web si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, come ad esempio e-mail di spam.

4. raccolta di dati su questo sito web

Biscotti

Alcune pagine Internet utilizzano i cosiddetti cookie. I cookie non danneggiano il tuo computer e non contengono virus. I cookie vengono utilizzati per rendere il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e salvati dal tuo browser.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti “cookie di sessione”. Vengono cancellati automaticamente al termine della visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul tuo dispositivo finale finché non li cancelli. Questi cookie ci permettono di riconoscere il tuo browser la prossima volta che visiterai il nostro sito web.

Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull’impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

I cookie necessari per eseguire il processo di comunicazione elettronica o per fornire determinate funzioni richieste dall’utente (ad esempio, la funzione del carrello della spesa) vengono memorizzati sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. 1 lit. f DSGVO memorizzato. L’operatore del sito web ha un interesse legittimo nella memorizzazione dei cookie per la fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei suoi servizi. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad esempio, il consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell’Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Nella misura in cui vengono memorizzati altri cookie (ad esempio, cookie per l’analisi del comportamento di navigazione), questi vengono trattati separatamente nella presente informativa sulla privacy.

File di log del server

Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il tuo browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

Tipo di browser e versione del browser
Sistema operativo utilizzato
URL di riferimento
Nome host del computer di accesso
Ora della richiesta del server
Indirizzo IP

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.

Questi dati sono raccolti sulla base dell’Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. L’operatore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione tecnicamente priva di errori e all’ottimizzazione del proprio sito web: i file di log del server devono essere registrati a questo scopo.

Modulo di contatto

Se ci invii richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i tuoi dati dal modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci fornisci, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il tuo consenso.

Questi dati sono trattati sulla base dell’Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, nella misura in cui la tua richiesta sia legata all’adempimento di un contratto o sia necessaria per l’attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a trattare efficacemente le richieste di informazioni che ci vengono rivolte (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) o sul tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) se questo è stato richiesto.

Conserveremo i dati forniti dall’utente nel modulo di contatto fino a quando l’utente non ne richiederà l’eliminazione, non revocherà il consenso alla loro memorizzazione o lo scopo della loro memorizzazione non sarà più pertinente (ad esempio, dopo aver soddisfatto la richiesta dell’utente). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contatti via e-mail, telefono o fax, la tua richiesta, compresi tutti i dati personali (nome, richiesta), verrà memorizzata ed elaborata da noi allo scopo di elaborare la tua richiesta. Non trasmettiamo questi dati senza il tuo consenso.

Questi dati sono trattati sulla base dell’Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, nella misura in cui la tua richiesta sia legata all’adempimento di un contratto o sia necessaria per l’attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) e/o sui nostri legittimi interessi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), in quanto abbiamo un legittimo interesse all’effettivo trattamento delle richieste di informazioni che ci vengono rivolte.

I dati che ci invii tramite le richieste di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederai di cancellarli, non revocherai il tuo consenso all’archiviazione o lo scopo dell’archiviazione dei dati non sarà più valido (ad esempio, dopo che la tua richiesta è stata elaborata). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione legale, rimangono inalterate.

Registrazione su questo sito web

Puoi registrarti su questo sito per utilizzare le funzioni aggiuntive del sito. Utilizziamo i dati inseriti solo per utilizzare l’offerta o il servizio per cui ti sei registrato. Le informazioni obbligatorie richieste durante la registrazione devono essere fornite in modo completo. In caso contrario, rifiuteremo la registrazione.

In caso di modifiche importanti, ad esempio per quanto riguarda l’ambito dell’offerta o modifiche tecnicamente necessarie, utilizzeremo l’indirizzo e-mail fornito durante la registrazione per informarti in questo modo.

I dati inseriti durante la registrazione sono trattati allo scopo di implementare il rapporto con l’utente stabilito dalla registrazione e, se necessario, per l’avvio di ulteriori contratti (Art. 6 par. 1 lit. b GDPR).

I dati raccolti durante la registrazione saranno conservati da noi per tutto il tempo in cui l’utente sarà registrato su questo sito web e poi saranno cancellati. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

Trattamento dei dati (dati dei clienti e dei contratti)

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura necessaria per l’instaurazione, il contenuto o la modifica del rapporto giuridico (dati di inventario). Ciò avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lit. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali relativi all’utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò è necessario per consentire all’utente di utilizzare il servizio o per fatturare all’utente.

I dati del cliente raccolti saranno cancellati dopo il completamento dell’ordine o la cessazione del rapporto commerciale. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

Trasmissione dei dati al momento della stipula di un contratto per negozi online, rivenditori e spedizione di merci

Trasferiamo i dati personali a terzi solo se ciò è necessario nel contesto dell’elaborazione del contratto, ad esempio alle società incaricate della consegna della merce o all’istituto di credito incaricato dell’elaborazione del pagamento. L’ulteriore trasmissione dei dati non avverrà o avverrà solo se l’utente ha espressamente acconsentito alla trasmissione. I tuoi dati non saranno trasmessi a terzi senza il tuo esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.

La base per il trattamento dei dati è l’Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.

Trasmissione dei dati alla conclusione di un contratto per servizi e contenuti digitali

Trasferiamo i dati personali a terzi solo se ciò è necessario nel contesto dell’elaborazione del contratto, ad esempio all’istituto di credito responsabile dell’elaborazione dei pagamenti.

L’ulteriore trasmissione dei dati non avverrà o avverrà solo se l’utente ha espressamente acconsentito alla trasmissione. I tuoi dati non saranno trasmessi a terzi senza il tuo esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.

La base per il trattamento dei dati è l’Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.

5° Newsletter

Dati della newsletter

Se desideri ricevere la newsletter offerta sul sito web, ti chiediamo un indirizzo e-mail e informazioni che ci permettano di verificare che tu sia il proprietario dell’indirizzo e-mail fornito e che accetti di ricevere la newsletter. Ulteriori dati non vengono raccolti o vengono raccolti solo su base volontaria. Utilizziamo questi dati esclusivamente per inviare le informazioni richieste e non li trasmettiamo a terzi.

I dati inseriti nel modulo di registrazione alla newsletter sono trattati esclusivamente sulla base del tuo consenso (Art. 6 comma 1 lit. a GDPR). Puoi revocare il tuo consenso alla memorizzazione dei dati, all’indirizzo e-mail e al suo utilizzo per l’invio della newsletter in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link “unsubscribe” presente nella newsletter. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate rimane inalterata dalla cancellazione.

I dati che ci fornisci ai fini dell’iscrizione alla newsletter saranno conservati da noi o dal fornitore di servizi di newsletter fino alla cancellazione dalla newsletter e cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter dopo la cancellazione dalla newsletter. I dati da noi memorizzati per altri scopi non vengono modificati.

Dopo aver annullato l’iscrizione alla lista di distribuzione della newsletter, il tuo indirizzo e-mail potrebbe essere memorizzato da noi o dal fornitore di servizi di newsletter in una lista nera per evitare invii futuri. I dati della blacklist vengono utilizzati solo a questo scopo e non vengono uniti ad altri dati. Questo serve sia il tuo interesse che il nostro interesse a rispettare i requisiti di legge per l’invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR). L’archiviazione nella lista nera non è limitata nel tempo. Puoi opporti all’archiviazione se i tuoi interessi prevalgono sul nostro legittimo interesse.

6. plugin e strumenti

YouTube con protezione estesa dei dati

Questo sito web incorpora video da YouTube. Il gestore delle pagine è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Utilizziamo YouTube in modalità di protezione estesa dei dati. Secondo YouTube, questa modalità significa che YouTube non memorizza alcuna informazione sui visitatori del sito prima che questi guardino il video. Tuttavia, il trasferimento dei dati ai partner di YouTube non è necessariamente escluso dalla modalità di protezione dei dati estesa. YouTube stabilisce una connessione alla rete Google DoubleClick, indipendentemente dal fatto che tu stia guardando un video.

Non appena avvii un video di YouTube su questo sito, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Questo indica al server di YouTube quali pagine hai visitato. Se sei connesso al tuo account YouTube, permetti a YouTube di assegnare il tuo comportamento di navigazione direttamente al tuo profilo personale. Puoi evitare che ciò accada disconnettendoti dal tuo account YouTube.

Inoltre, YouTube può memorizzare diversi cookie sul tuo dispositivo finale dopo aver avviato un video. Con l’aiuto di questi cookie, YouTube può ottenere informazioni sui visitatori del sito. Queste informazioni vengono utilizzate, tra le altre cose, per registrare statistiche sui video, migliorare la facilità d’uso e prevenire tentativi di frode. I cookie rimangono sul tuo dispositivo finale finché non li cancelli.

Dopo l’avvio di un video di YouTube, possono essere attivate ulteriori operazioni di elaborazione dei dati sulle quali non abbiamo alcuna influenza.

L’utilizzo di YouTube è finalizzato a una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera a). 1 lit. f GDPR. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad esempio, il consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell’Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di YouTube sono disponibili nell’informativa sulla privacy all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Web Fonts

Questo sito utilizza i cosiddetti web font forniti da Google per la visualizzazione standardizzata dei caratteri. I font di Google sono installati localmente. La connessione ai server di Google non avviene.

Come un utente con modalità di protezione dei dati estesa

Utilizziamo Userlike (di seguito “Userlike”) per elaborare le richieste degli utenti attraverso i nostri canali di assistenza o i sistemi di live chat. Il fornitore è Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44 – 46, 50670 Colonia.

I messaggi che ci invii possono essere salvati nel sistema di ticket Userlike o ricevere risposta dai nostri dipendenti nella chat live. Quando comunichi con noi tramite Userlike, noi e Userlike memorizziamo, tra le altre cose, il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail, se li hai forniti, e la cronologia della tua chat. Questi dati sono riassunti in un profilo.

I messaggi inviati rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederai di cancellarli o fino a quando lo scopo della conservazione dei dati non sarà più valido (ad esempio, dopo che la tua richiesta è stata elaborata). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione legale, rimangono inalterate.

L’utilizzo di Userlike si basa sull’art. 6, comma 1, lettera a). 1 lit. f GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a elaborare le tue richieste nel modo più rapido, affidabile ed efficiente possibile. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell’Art. 6 para. 1 lit. a GDPR e § 25 para. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso includa la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo finale dell’utente (ad esempio, l’impronta digitale del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Userlike:
https://www.userlike.com/de/data-privacy e
https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo.

Elaborazione dell’ordine

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il responsabile del trattamento dei dati personali dei visitatori del nostro sito web tratti i dati personali solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

7. fornitori e rivenditori di pagamenti

PayPal

Su questo sito web offriamo, tra le altre cose, il pagamento tramite PayPal. Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”).

Se selezioni il pagamento tramite PayPal, i dati di pagamento inseriti saranno trasmessi a PayPal.

La trasmissione dei tuoi dati a PayPal avviene sulla base dell’Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consenso) e Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (trattamento per l’adempimento di un contratto). Hai la possibilità di revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. La cancellazione non pregiudica l’efficacia delle operazioni di trattamento dei dati avvenute in passato.